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2023-07-01
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到訪 Le Bec Fin 已經數次，數年前已經來過幾次，疫情初期也帶朋友來過，數次的經驗都很正常的！今晚也懷着期待的心情再次到訪，結果令人非常失望，服務態度非常惡劣！1/ 期實由訂位開始已經覺得怪怪，我們希望可以訂到一張四人枱，餐廳一直說不肯定可以俾到我們，嚟過的客人都知道全間餐廳只有一張枱就係四人枱，其餘全部也是 counter 的位置，直至兩日前都一直說不可以確定，於是我們只好碰碰運氣吧！來到餐廳全間餐廳只有我們四人，沒有其他的客人，唔明白點解兩日前仍然唔可以確定！2/ 由到餐廳的一刻已經見到訂位的所謂 assistant manager 的香港人，但全程一句招呼也沒有，全部只係由兩個類似尼泊爾或菲律賓籍的外籍侍應招呼，全部用英語招呼！3/ 到接近我們食完甜品後約九點半左右，突然見到嗰位 assistant manager 的香港人去咗個電錶房之類的位置，聽到關冷氣的聲音，我們即刻感覺沒有空氣，隔咗十分鐘左右就由那一個外籍男侍應同我哋講因為大廈會喺十點關中央冷氣，意思係叫我哋4/ 我們解釋之前幾次嚟到都會坐到十一點左右，點知嗰位外籍女侍應同我哋講可能你哋仲有酒飲緊，所以俾我哋坐耐
到訪 Le Bec Fin 已經數次，數年前已經來過幾次，疫情初期也帶朋友來過，數次的經驗都很正常的！
今晚也懷着期待的心情再次到訪，結果令人非常失望，服務態度非常惡劣！
1/ 期實由訂位開始已經覺得怪怪，我們希望可以訂到一張四人枱，餐廳一直說不肯定可以俾到我們，嚟過的客人都知道全間餐廳只有一張枱就係四人枱，其餘全部也是 counter 的位置，直至兩日前都一直說不可以確定，於是我們只好碰碰運氣吧！來到餐廳全間餐廳只有我們四人，沒有其他的客人，唔明白點解兩日前仍然唔可以確定！
2/ 由到餐廳的一刻已經見到訂位的所謂 assistant manager 的香港人，但全程一句招呼也沒有，全部只係由兩個類似尼泊爾或菲律賓籍的外籍侍應招呼，全部用英語招呼！
3/ 到接近我們食完甜品後約九點半左右，突然見到嗰位 assistant manager 的香港人去咗個電錶房之類的位置，聽到關冷氣的聲音，我們即刻感覺沒有空氣，隔咗十分鐘左右就由那一個外籍男侍應同我哋講因為大廈會喺十點關中央冷氣，意思係叫我哋
4/ 我們解釋之前幾次嚟到都會坐到十一點左右，點知嗰位外籍女侍應同我哋講可能你哋仲有酒飲緊，所以俾我哋坐耐啲 （但係仍然有冷氣嗰喎）真係唔知佢講緊乜嘢
於是之後我們就同嗰位 assistant manager 了解，由訂枱開始到關冷氣的問題全部都不認為有問題，不停駁回我們的提問，全部都係解釋有原因！
1/ 不可以確定四人枱喺怕會有 technical problem 出現怕會滴水的問題
2/ 關冷氣喺因為大廈原因，完全沒有去過呢類價位的餐廳會係九點半後關冷氣
3/ 我們選擇的wine paring 完全沒有解釋是逐杯酒計，完全沒有解釋怎樣 paring，也沒有去過呢類價位餐廳的侍應質素咁差
總括嚟講所謂的原因都係廢話，態度十分之差，侍應及 AM 的態度極之惡劣，怪不得星期五都喺沒有客人幫襯！
要像這樣價錢及評級的餐廳完全不合格，服務不合水平，無論食物水平怎樣好也沒辦法做到類似的水平，很可惜㕑司的用心！
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