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2024-10-10
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服務態度極差。送錯的食物,想讓客人自己買單。我點了一份下午茶套餐,一份主食套餐。根本不知道下午茶的點心送錯了。自己點的點心沒有吃到,要求我加付送錯的那份。非本地人根本不知道這種點心名稱的差別。根本就是全球的禮儀,這樣的服務差錯不能計算在食客的頭上。沒有道歉的禮儀也就不計較了。服務業每況愈下,沒有意識到需要提高自己的服務質量,就隨意指責用餐的客人,吃了送錯的點心。
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