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2017-04-24
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為女兒生日會訂做一個30 cm*30 cm嘅蛋糕，訂蛋糕之前態度勁好，我想度身訂造全部冇問題，之後Cake Shop 負責人要求我出去Cake Shop傾，話會傾得清楚啲，唔會有誤會，我總共出左去餅店2次。因為開生日會的餐廳冇咁大個雪櫃雪住個蛋糕，所以生日會之前先叫朋友幫手拎，送到生日會直接切蛋糕。朋友拎完蛋糕走咗，Cake Shop先打黎話我朋友拎漏咗個生日牌，買過咁多個蛋糕，生日牌都係放埋蛋糕盒或袋𥚃面，點會拎漏？好明顯係自己無放。之後話送返比我，但等左2個鐘都無人黎過。從朋友手上拎到蛋糕之後，發覺所有裝飾都無。打去問Cake Shop，佢話餅房無比到，求其比左幾粒馬卡龍我，我出咗去兩次，同佢傾左咁耐，點解一樣野都無？！仲要連生日牌都冇。打去同Cake Shop個負責人講，佢仲要覺得自己冇問題，已經比番幾粒馬卡龍我。如果我要馬卡龍，自己買都可以，唔需要訂做。最過分係連生日牌都冇！!😡😡打去問仲要覺得自己冇問題,完全係我哋錯,我話要投訴，負責人話隨便投訴，仲收我線。😡😡打去Jc group及Harlan's 餐廳要求跟進及回覆，完全冇人理我，連接投訴都唔肯。完全投訴無門。好難想像一個
為女兒生日會訂做一個30 cm*30 cm嘅蛋糕，訂蛋糕之前態度勁好，我想度身訂造全部冇問題，之後Cake Shop 負責人要求我出去Cake Shop傾，話會傾得清楚啲，唔會有誤會，我總共出左去餅店2次。
因為開生日會的餐廳冇咁大個雪櫃雪住個蛋糕，所以生日會之前先叫朋友幫手拎，送到生日會直接切蛋糕。朋友拎完蛋糕走咗，Cake Shop先打黎話我朋友拎漏咗個生日牌，買過咁多個蛋糕，生日牌都係放埋蛋糕盒或袋𥚃面，點會拎漏？好明顯係自己無放。之後話送返比我，但等左2個鐘都無人黎過。從朋友手上拎到蛋糕之後，發覺所有裝飾都無。打去問Cake Shop，佢話餅房無比到，求其比左幾粒馬卡龍我，我出咗去兩次，同佢傾左咁耐，點解一樣野都無？！仲要連生日牌都冇。打去同Cake Shop個負責人講，佢仲要覺得自己冇問題，已經比番幾粒馬卡龍我。如果我要馬卡龍，自己買都可以，唔需要訂做。最過分係連生日牌都冇！!😡😡
打去問仲要覺得自己冇問題,完全係我哋錯,我話要投訴，負責人話隨便投訴，仲收我線。😡😡
打去Jc group及Harlan's 餐廳要求跟進及回覆，完全冇人理我，連接投訴都唔肯。完全投訴無門。好難想像一個專門做fine dinning 既集團可以有咁既PR 同管理。
大 開 眼 界!
我完全冇要求過要任何賠償，只係想有人比一個合理解釋我。
以後唔會幫襯Jc group旗下所有餐廳
Cake
$1000
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