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2011-04-01
1.4.2011 一直認為比較高檔的日本料理會給人舒服、平靜地品嘗美味的料理,所以喜歡去;但今天遇到了一間留下惡劣印象的日本料理店...銀座梅林(K11店) 一心期待品嘗美食,特地與相公早些去到這店,當時是下午六點十五分,侍應第一句便說:「七時三十要離開!有客人預約。」當時第一個感覺已經覺得很差,很想不進去食,但因相公想吃,又心想不會絕到七點半要立即走啩?最後都進了入去。 一入去,見只有數張枱有客人,環境本來很平靜、優雅,但侍應們圍着四個人在傾計,全場只聽到侍應的聲音,非常煩擾;食物方面,吉列豬柳有水準,吉列蠔尚可,至於吉列豬扒(黑豚肉),欠了些豬肉味,另外菜絲方面,比較少,還要叫先加,沒有震撼感,又沒有喜歡的柚子沙律汁。 剛吃完,當時七時十分,其中一位侍應九秒九走來問吃完未?其實湯還未飲完,侍應已急不及要收拾餐具;不到一分鐘另一侍應又走來,還特別提醒七時半要交枱,還有沒有最後點菜?聽了後只感覺自己坐着這裡吃東西很有壓力,像是霸佔了別人的枱,自己只是填補這餐廳的時間,而且當時只是七時十五分,全餐廳只有十餘張有客,還有一半是吉枱,為何要這樣逼迫客人離開?最後連茶都要叫先加,問侍應
1.4.2011
一直認為比較高檔的日本料理會給人舒服、平靜地品嘗美味的料理,所以喜歡去;但今天遇到了一間留下惡劣印象的日本料理店...銀座梅林(K11店)
一心期待品嘗美食,特地與相公早些去到這店,當時是下午六點十五分,侍應第一句便說:「七時三十要離開!有客人預約。」當時第一個感覺已經覺得很差,很想不進去食,但因相公想吃,又心想不會絕到七點半要立即走啩?最後都進了入去。
一入去,見只有數張枱有客人,環境本來很平靜、優雅,但侍應們圍着四個人在傾計,全場只聽到侍應的聲音,非常煩擾;食物方面,吉列豬柳有水準,吉列蠔尚可,至於吉列豬扒(黑豚肉),欠了些豬肉味,另外菜絲方面,比較少,還要叫先加,沒有震撼感,又沒有喜歡的柚子沙律汁。
剛吃完,當時七時十分,其中一位侍應九秒九走來問吃完未?其實湯還未飲完,侍應已急不及要收拾餐具;不到一分鐘另一侍應又走來,還特別提醒七時半要交枱,還有沒有最後點菜?聽了後只感覺自己坐着這裡吃東西很有壓力,像是霸佔了別人的枱,自己只是填補這餐廳的時間,而且當時只是七時十五分,全餐廳只有十餘張有客,還有一半是吉枱,為何要這樣逼迫客人離開?最後連茶都要叫先加,問侍應有冇意見書可以填,她竟然說冇,心想咁大間日本料理店連意見書也沒有?荒謬!這不像日本餐廳的作風。過一會疑似經理的男士走來給了一張集團的意見書...。臨走時正七時半,門口只有二個客人準備進入裡店。只覺氣憤難下,冇客又要趕人走,可恥!
總結,原本這店之食物尚算有水準,但安排客人之態度及安排未能令客人舒服,如果可以改善一下,例如入坐前禮貌地告訴客人一個半小時要交枱,如沒有其他客人等候,可繼續享用,不過相信這店再這樣下去,就算食物再好吃,服務仍然是這樣差的話,就只會自掘墳墓,起碼少了我這長期客了!
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