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2020-10-06
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先講一下我和男朋友昨天(5/10)在餐廳慶祝生曰的經驗。我在三星期前透過Openrice訂座，並在訂座時留言，想要在甜品碟旁寫上生曰祝福字句。我同日下午打電話到餐廳再次確認有關服務安排。在(30/9)，hEAT有同事透過Whatsapp聯絡我關於祝福字句的事，我要求的是寫 (XXX, Happy birthday, Wish you forever fat but happy)，而同事亦已確認安排 (可看下面CAP圖)在(1/10), 我打電話到餐廳改用餐時間，同時再三確認祝福字句的事，同事再確認安排在(5/10), 在甜品上台前，我問侍應是否有應要求寫甜品碟上的字。最後上台時，全部字都是錯的。侍應一開始堅持不肯承認是他們的過失，只說他們跟隨電腦系統的要求，之後我展示Whatsapp上的信息，他們才施施然表示自己有錯，並用藉口 ‘負責同事放咗假’ 來敷衍。但在我們快要食完甜品 打算結帳時突然再送上另一款甜品。。。事前完全沒詢問我們是否想多要一客。但我們當時已經飽了，突如其來的甜品，令我們感覺係夾硬塞住我哋把口。但其實對於我們來說，我們因為重視這安排，才4次確認有關安排，而當晚計我們在內
我在三星期前透過Openrice訂座，並在訂座時留言，想要在甜品碟旁寫上生曰祝福字句。我同日下午打電話到餐廳再次確認有關服務安排。
在(30/9)，hEAT有同事透過Whatsapp聯絡我關於祝福字句的事，我要求的是寫 (XXX, Happy birthday, Wish you forever fat but happy)，而同事亦已確認安排 (可看下面CAP圖)
在(1/10), 我打電話到餐廳改用餐時間，同時再三確認祝福字句的事，同事再確認安排
在(5/10), 在甜品上台前，我問侍應是否有應要求寫甜品碟上的字。最後上台時，全部字都是錯的。
侍應一開始堅持不肯承認是他們的過失，只說他們跟隨電腦系統的要求，之後我展示Whatsapp上的信息，他們才施施然表示自己有錯，並用藉口 ‘負責同事放咗假’ 來敷衍。但在我們快要食完甜品 打算結帳時突然再送上另一款甜品。。。事前完全沒詢問我們是否想多要一客。但我們當時已經飽了，突如其來的甜品，令我們感覺係夾硬塞住我哋把口。
但其實對於我們來說，我們因為重視這安排，才4次確認有關安排，而當晚計我們在內，只有兩枱客，這樣不當的安排實在令我們心情全無，大失所望。完全沒有再食餐廳後來送我們甜品的意欲。
不說經驗，說食物的質素
我們叫了餐廳的精選套餐，
1. 龍蝦湯，味道還好 但偏鹹,
2. 吞拿魚他他，不錯，配料令入口有先甜後酸的感覺，但唯無吞拿魚味
3.蠔，男朋友食晒 比唔到意見
4.龍蝦，擺碟幾靚， 但可以再新鮮啲
5.蜆，幾特別，薑蔥配忌廉，都幾大隻
6. Dry-aged牛排，有筋，但唔太韌，味道不錯有驚喜
7.甜品, 唔洗再講，食龍肉都冇味
8. 叫杯2015 年new zealand sauvignon blanc
服務，收碟收得好快，一食完就即刻收走你隻碟。快到有次換碟侍應仲趺咗把刀係我大脾，好彩刀頭向上冇出事
上菜又上得好快，一碟接一接。我19:45分開始食，20:58 已經比埋錢，走得
但總結黎講，落樓成$1800，以後都唔會再黎，成個體驗都好差，仲要係同男朋友慶祝生日。
另外，我哋多次見到侍應用手整理口罩後直接接觸菜式及餐具
真係好差下
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