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2017-06-11
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一個同樣愛飲愛食的朋友曾經幫襯灣仔「星記」,力讚食物水準一流;也知道「星記」的中環分店入選了 2017年版《米芝蓮》車胎人美食推介。雖然一向對於《米芝蓮》這一本由鬼佬編撰的美食指南所推介的中菜餐館有所保留,但即使唔係超級美味、都起碼叫做好食,再加上友人激讚;儘管一試灣仔總店的實力。周六晚上肯定超級多人,專登提早兩三日訂枱,餐廳當時已經聲明要分時段:第一輪六點至八點,第二輪八點之後。這種分時段安排晚飯訂枱的營運手法相信只有香港的中菜館才有,雖然不太喜歡,但也已經習慣了,並選擇了六點至八點時段。其實也明白到中菜館此舉目的為了盡量提升生意額,尤其周末及假期的晚飯黃金時段更加不容有失;但這種安排卻不見於其他菜式的餐廳,大家都要做生意、同樣面對高昂的商舖租金壓力,到底為什麼呢?去到餐廳所在地的大廈樓下,竟然連一個正規的電梯大堂都沒有,等電梯就只能站在電梯口,幸好有瓦遮頭,否則落大雨都幾麻煩。上到樓上、電梯門一打開,第一眼見到的並不是餐廳前台、或客人等候區,竟然是一張已經坐了客人的六人枱,實在太過離譜!相信平日晚飯時段這個對正電梯口的位置不可能會擺放一張餐枱吧?!餐廳面積不算太大,餐枱餐椅又非常普
周六晚上肯定超級多人,專登提早兩三日訂枱,餐廳當時已經聲明要分時段:第一輪六點至八點,第二輪八點之後。這種分時段安排晚飯訂枱的營運手法相信只有香港的中菜館才有,雖然不太喜歡,但也已經習慣了,並選擇了六點至八點時段。其實也明白到中菜館此舉目的為了盡量提升生意額,尤其周末及假期的晚飯黃金時段更加不容有失;但這種安排卻不見於其他菜式的餐廳,大家都要做生意、同樣面對高昂的商舖租金壓力,到底為什麼呢?
去到餐廳所在地的大廈樓下,竟然連一個正規的電梯大堂都沒有,等電梯就只能站在電梯口,幸好有瓦遮頭,否則落大雨都幾麻煩。
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收得這個近乎《米芝蓮》星級餐廳的價錢,就應該有對應的服務質素。這種近乎趕客的態度,某程度上因為餐廳在兩個設定的晚飯時段之間沒有任何緩衝時間、及過分擺設餐枱而沒有預留客人等候區。姑勿論菜式質素如何,既然唔係收取大排檔或茶餐廳的價位,但卻有這一種待客態度,已經足以給予一個大喊臉!「星記」中環分店貴為 2017年版《米芝蓮》車胎人美食推介餐廳,除了着種食物美味之外,也必須改善服務質素,否則摘星無望,車胎人之銜頭也隨時被除!
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