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2014-09-05
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職員惡劣和敷衍了事的服務態度，完全無視別人的存在，真是貼錢買難受。今日在下午一時二十九分，我想去買流心奶黃包、兩粒燒賣和兩粒牛肉球。當時有兩位女職員在收銀處服務，我向其中一位職員說要流心奶黃包、兩粒燒賣和兩粒牛肉球。職員表示燒賣和牛肉球不能拼合，要四粒同款，於是職員就服務排在我後面的客人。我等待職員服務了後面第三位客人時，職員仍然無視了我的存在，不斷在服務其他的客人。我忍不住大聲地問：「我是否要重新排隊？」兩位職員才理會我，我說要流心奶黃包，四粒牛肉球。 職員表示流心奶黃包要等一會才有。我問：「要等多久？」當時一位職員在服務客人，另一位職員站著沒有服務其他客人，但兩位職員都無視了我的問題。於是我再多問一次，兩位職員依然無視了我的問題。我再多問第三次時，兩位職員竟然可以不理會客人的問題，其他人聽到我大聲向她們發問問題而望著我，她們竟然聽不到，彷彿當我是隱型人一樣。她們的聽覺是有問題嗎？如有的話我會體諒，但她們很明顯是故意無視我，職員的人品不禁令人心寒！當我問到第四次時，職員才敷衍了事回答要等十分鐘才有流心奶黃包。之後，我去重新排隊，到我的時候，她們竟然先服務沒有排隊的客人，繼續無視我的存
今日在下午一時二十九分，我想去買流心奶黃包、兩粒燒賣和兩粒牛肉球。當時有兩位女職員在收銀處服務，我向其中一位職員說要流心奶黃包、兩粒燒賣和兩粒牛肉球。職員表示燒賣和牛肉球不能拼合，要四粒同款，於是職員就服務排在我後面的客人。
我等待職員服務了後面第三位客人時，職員仍然無視了我的存在，不斷在服務其他的客人。我忍不住大聲地問：「我是否要重新排隊？」兩位職員才理會我，我說要流心奶黃包，四粒牛肉球。 職員表示流心奶黃包要等一會才有。我問：「要等多久？」當時一位職員在服務客人，另一位職員站著沒有服務其他客人，但兩位職員都無視了我的問題。於是我再多問一次，兩位職員依然無視了我的問題。我再多問第三次時，兩位職員竟然可以不理會客人的問題，其他人聽到我大聲向她們發問問題而望著我，她們竟然聽不到，彷彿當我是隱型人一樣。她們的聽覺是有問題嗎？如有的話我會體諒，但她們很明顯是故意無視我，職員的人品不禁令人心寒！
當我問到第四次時，職員才敷衍了事回答要等十分鐘才有流心奶黃包。
之後，我去重新排隊，到我的時候，她們竟然先服務沒有排隊的客人，繼續無視我的存在。 那我排隊來幹什麼？ 她們竟先服務沒有排隊的人，都不服務有排隊的客人，這麼大家以後不用在包點先生排隊買食物吧！尤其是在黃大仙中心分店，設置欄杆來分流顧客來幹什麼？
這是什麼服務態度？隨隨便便的服務態度是包點先生的待客之道嗎？竟然可以當客人是透明的，完全不理會有排隊的客人，竟優先理會沒有排隊的客人！
即使食物做得再怎樣美味都是沒有用的，員工是公司的一部分，一間服務差劣的公司只會令人失望，盡失人心！而且牛肉球的質數不停下降，一看便知道是放在保溫爐很久，牛肉球的肉汁被抽乾了！
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