譽居

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用手機外賣下單，到場時門口職員表示未有，我便在門口等待，等了很久也未有，在下單後25分鐘後，我再問另一位職員，職員在店內枱上拿了外賣給我，我問為何沒有聽到任何叫號，職員表示可能同事太細聲。我希望外賣食物也能新鮮熱食，我也想知，如果我沒有追問，需一直乾等到什麼時候，我不清楚是個別職員問題，還是工作流程發服務流程不足，我對今次服務，只有下面建議，如果店舖需要外賣在店內等候，請貼上足夠的指示，亦請公司檢討服務流程。