荷里活冰室 (兆禧苑商場)

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今午叫咗一碟以為會好好味的日式鰻魚炒飯，都幾大碟，但原來係冇鰻魚的， 好辛苦咁才找到兩小舊。成五十蚊一個下午茶餐，所以反映俾侍應聽，希望可 改善下，下次再幫襯⋯⋯侍應話要經理處理的。於是一個載眼鏡的女經理來跟 進，她居然不肯正視問題，而且還粗暴無禮的講咗一個侮辱緊餐廳聲譽及自己 智慧的大話:"我哋嘅鰻魚炒飯，不嬲都係冇鰻魚㗎啦，我哋只係用鰻魚嘅汁 嚟炒飯嘅啫，廚房係用一包包的鰻魚汁倒入D飯度炒嘅，係冇肉的......所以係 冇鰻魚肉嘅。"我哋俾佢激到發火及回應:咁餐牌點解唔係寫日式鰻魚〈汁〉 炒飯!(公司品牌真係俾佢玩死，咁樣以一個大話來處理投訴)。佢冇理會我 哋，走開咗繼續做野。然後大大聲喺度話:係咪取消佢囉!於是我哋決定取 消，她很快手咁攞走碟飯及單，然後很勞氣咁擲回改左嘅單個俾我。但係我發 覺佢把茶餐改為一杯收費21蚊的熱一檸檬茶!最終要我哋話係成果餐取消呀! 她立即很快手收埋我杯檸檬茶倒咗去。一個大集團，居然容許一個咁嘅質素嘅經理係到亂嗡野，又冇禮貌、又唔 唔識 應變、又唔理客戶感受，到底公司有冇培訓㗎!大家記住經理話:荷里活冰室嘅日式鰻魚炒飯，係走鰻魚㗎!!