Velo Italian Bar & Grill

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幾年前食過一次晚市semi buffer , 最近再去呢間餐廳再食多次，真係好失望。之前book咗5個位，首先安排我哋坐喺入口第一張枱，得兩張台拍埋，五個人setting , 食自助餐碟其實好大，又每人有杯野飲再加主菜；真係好容易會倒瀉野。另外，經常有人出出入入，但留意左成個鐘個場並不是full table. 一開始既arrangement 已經覺得做得唔好。再者，我地係唔小心倒瀉咗杯飲品，成地同坐位濕晒，侍應見到都無理，什至拎幾張紙巾都無。我哋要催咗幾次先有人黎幫手抹地。其實個場真係唔係咁爆，已經係self serve 拎野食，收碟又慢。仲有，本來個set 係跟餐包，但要走去問待應，但係等咗好耐最後都係冇上到。同埋自助bar 海鮮質素真係一般，雖然無要求要好食，但至少要新鮮，啲未處理既生蠔就咁放係桶，都無用冰粒坐底保鮮，食落口真係唔新鮮。到主食上菜速度真係好慢，五個主菜速度相差得好遠，最後有碟主菜幾乎40分鐘先上。總括，成餐飯個customer experience 真係好差，呢個quality 真係唔值得呢個價錢。希望貴公司加強服務培訓，同埋食物質素。