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2021-12-08
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星期日行完山，終點係山頂，入夜開始有d寒意，所以想買杯嘢暖下肚。見到呢間鋪好多人，又未試過，就諗住湊下熱鬧。 點知真係"一試難忘"！入到去條龍都幾長下，排咗一陣突然之間聽到收銀有好大噪音，仲嘈過啲人聲。原來係有個staff用發洩式掟收銀機的動作，喺度埋數。 我見到都驚一驚，佢好似控制唔到自己情緒咁。😨然後到我order的時候，我就拎起檯面個menu，企係原地回頭confirm朋友的選擇，只係幾秒的時間。誰不知那位製造噪音的staff突然凌厲高聲呼喝我放低個menu！我嘗試同佢解釋因為menu反光所以我先拎來睇，但佢不斷用唔鹹唔淡嘅普通話呼喝我，完全聽唔到我講嘅係廣東話。😰 佢咁嘅精神狀態令我覺得好唔妥，佢根本冇辦法接收正常言語的溝通，所以我冇再嘥時間理佢。 而且我面前嘅收銀員 俾左我一個"你懂的”嘅眼神,我立即回佢一個”我明白"嘅微笑，繼續我嘅order。其實我目的只不過係行完山後，想買杯嘢飲暖下肚，唔洗對我惡言相向。喺我等候飲品期間，留意到呢位製造噪音嘅staff(粉紅染髮), 身上掛住店長的名牌， 著實令我驚訝！ 佢嘅行為表現，完全唔符合佢嘅職銜。 在位高者，理應係解決問題，而唔係
入到去條龍都幾長下，排咗一陣突然之間聽到收銀有好大噪音，仲嘈過啲人聲。原來係有個staff用發洩式掟收銀機的動作，喺度埋數。 我見到都驚一驚，佢好似控制唔到自己情緒咁。😨
然後到我order的時候，我就拎起檯面個menu，企係原地回頭confirm朋友的選擇，只係幾秒的時間。誰不知那位製造噪音的staff突然凌厲高聲呼喝我放低個menu！我嘗試同佢解釋因為menu反光所以我先拎來睇，但佢不斷用唔鹹唔淡嘅普通話呼喝我，完全聽唔到我講嘅係廣東話。😰 佢咁嘅精神狀態令我覺得好唔妥，佢根本冇辦法接收正常言語的溝通，所以我冇再嘥時間理佢。
而且我面前嘅收銀員 俾左我一個"你懂的”嘅眼神,我立即回佢一個”我明白"嘅微笑，繼續我嘅order。其實我目的只不過係行完山後，想買杯嘢飲暖下肚，唔洗對我惡言相向。
喺我等候飲品期間，留意到呢位製造噪音嘅staff(粉紅染髮), 身上掛住店長的名牌， 著實令我驚訝！ 佢嘅行為表現，完全唔符合佢嘅職銜。 在位高者，理應係解決問題，而唔係製造更多嘅問題。 我建議資方應該定期評估員工的精神情緒，從而判斷員工是否適合前線對客工作。決定得喺山頂插旗開店，某部分都肩負咗宣揚香港嘅責任。 唔好因為不勝任嘅員工，而影響其他人對香港嘅印象。
講返杯茶，我叫咗杯芝士茉莉毛尖熱茶。 開頭仲擔心芝士同熱茶唔太夾，但飲落都ok。 佢哋嘅芝士奶蓋比較薄，質感欠奉 。 對比起來，喜茶嘅芝士奶蓋厚好多，質感綿密。
今次係第一次幫襯，應該都係最後一次。👎
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