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2024-03-23
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服務差到簡直驚為天人,下午茶時間工作完好攰,在門口經過,詢問有沒有下午茶什麼,門口服務員立刻話有!入嚟入嚟入嚟入嚟。差不多重複了10次入嚟。但是門口服務員沒有解釋下午茶餐牌有什麼,也不讓我看立刻收走。還好我出力按住那個實體下午茶牌仔睇清楚,心諗好啦,是但,入去。進場成間舖頭有一人,正在坐卡位,我想坐鬆動啲,於是選了遠一點的卡位,服務員居然說你一個人坐什麼四人位,當時我已經累了不跟他計較服務員應該是懶不想走太遠,不想服務所,以我就找了個近那個客人一點的卡位坐。入去QR code點餐,又冇服務啦,自己手動選了酸菜魚下午茶,飲品點擊暫時不需要打算吃完後上。酸菜魚來到,過酸,份量太小,份量大概跟三個月小嬰兒的飯量差不多,鱸魚並沒有鮮味,應該完全冇煮過直接掉湯裏就拿出來給客人,湯水&配料味道完全分離,味道完全沒有層次,只有一個勁酸字。確定這家酸菜魚完全不行。吃完後說飲品可以上了,同一個服務員跟我說我沒有點擊選項唔上俾我,冇。這個點我就開始想罵人,還好忍住了。他說沒有點擊任何飲品選項,系統明明就有得選擇「暫時不需要」,也就是吃飯的時候不用同步上飲品,要不然放着熱飲到我吃完酸菜魚都冷了,吃完之後才叫
但是門口服務員沒有解釋下午茶餐牌有什麼,也不讓我看立刻收走。還好我出力按住那個實體下午茶牌仔睇清楚,心諗好啦,是但,入去。
進場成間舖頭有一人,正在坐卡位,我想坐鬆動啲,於是選了遠一點的卡位,服務員居然說你一個人坐什麼四人位,當時我已經累了不跟他計較服務員應該是懶不想走太遠,不想服務所,以我就找了個近那個客人一點的卡位坐。
入去QR code點餐,又冇服務啦,自己手動選了酸菜魚下午茶,飲品點擊暫時不需要打算吃完後上。
酸菜魚來到,過酸,份量太小,份量大概跟三個月小嬰兒的飯量差不多,鱸魚並沒有鮮味,應該完全冇煮過直接掉湯裏就拿出來給客人,湯水&配料味道完全分離,味道完全沒有層次,只有一個勁酸字。確定這家酸菜魚完全不行。
吃完後說飲品可以上了,同一個服務員跟我說我沒有點擊選項唔上俾我,冇。
這個點我就開始想罵人,還好忍住了。
他說沒有點擊任何飲品選項,系統明明就有得選擇「暫時不需要」,也就是吃飯的時候不用同步上飲品,要不然放着熱飲到我吃完酸菜魚都冷了,吃完之後才叫服務員上飲品,這個不是很正常嗎?
這個選項不就是這樣操作嗎?你不想給人飲品又為什麼系統要做這個選項給選擇呢?是不想服務人嗎?餐牌上面有飲品,也可以選擇什麼時候要,然後你不提供飲品,這是欺騙消費者。
而且比我發現系統這個大漏洞,這個飲品後上的選項有問題,可以比餐廳側側膊不給你飲品,餐廳省錢,又少咗服務。
所以你打算要我結帳快點滾,然之後不給我飲品,餐牌上面的貨品,貨比少一件,唔齊貨就想人埋單走?什麼黑色店!
這個服務員還走進去廚房,找另一個人投訴說不要給我飲品。我差那麼一點點就要以欺騙消費者,報警邊緣。結果另一個服務員,跟那個說我沒落單不給我飲品的服務員說,給我飲品冇問題,然後那個新的服務員親自給我做飲品,條氣先順返。在這裏特別謝謝那個帶腦的新的服務員。
明明就是餐飲!我就要後上怎麼就不想服務了!就不想給了!?還好問題解決了。我進來也是想休息吃飽,還給我搞這麼多事情!我欠你們錢嗎!?是你欠我貨!!貨不齊不結帳!!!
這間餐廳不管是主打的酸菜魚,點餐系統,食物質素,員工待客態度,結論是差到入地!!我走時成間餐廳都冇人,根本開嚟趕客。絕對不建議來這裏消費。
以後不會來這間餐廳,也不會帶朋友來,也不會介紹人來。知道只會叫人不要來。
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