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2019-10-26
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10月6日我們一家兩大兩小到艾美酒店食餐, 餐廳細小,食物種類不多,但質素可接受。。 原本也很滿足地離開餐廳 但回家途中 。。我和我的先生都開始肚瀉,回到家中,我先生更又柯又嘔。。然後我立刻打電話去 餐廳投訴, samuel經理說 他們會的樣本去化驗然後會通知我結果,叫我們去看醫生,明天會再聯絡我們,但過了兩天也收不到經理跟進,接著幾天我每天打電話去也找到經理samuel。。直到我發脾氣説要投訴電話才找到經理,samuel經理再次答應我五點前回覆我電話。。結果再次被他欺騙,沒有收到回覆電話。。今天10月26號,事隔20天也沒有同事跟進。。這是應有的服務態度嗎?真的很失望!
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