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2024-07-12
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於openrice訂位及預先購買優惠套票一入座先送海鮮拼盤, 職員協助開爐但個爐等左5分鐘都唔熱🔥反映後再開埋隔離個爐海鮮拼盤d蝦唔新鮮蝦肉全部都霉既🦐------------------------------肉類order超過15分鐘都無黎🥩第一次催單等5分鐘都無回應第二次催單先再送黎後來發現應該係漏單但職員私下係系統自行替客人補落單隨便落幾樣送出黎就當無事發生結果送黎既野都唔齊如果漏單可以直接承認並請客人重新落單------------------------------套票內提及既食品部分都顯示售罄其中一款小食 炸雞軟骨 系統中無顯示向職員詢問後郤指無呢款小食貨不對版❌------------------------------由於同行家人未知我係網上已預先購買套票走到櫃檯想先埋單職員重覆收錢當場被我阻止我再提出係網上已經預先俾哂錢職員無檢查單就即刻話做翻退款到底係咪一早知道已經俾左錢?如果唔知道家人想埋單及時阻止咪俾你重覆收錢?------------------------------總括食物,環境設備,服務都唔好😡😡唔會再去‼️
一入座先送海鮮拼盤, 職員協助開爐
但個爐等左5分鐘都唔熱🔥
反映後再開埋隔離個爐
海鮮拼盤d蝦唔新鮮
蝦肉全部都霉既🦐
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肉類order超過15分鐘都無黎🥩
第一次催單等5分鐘都無回應
第二次催單先再送黎
後來發現應該係漏單
但職員私下係系統自行替客人補落單
隨便落幾樣送出黎就當無事發生
結果送黎既野都唔齊
如果漏單可以直接承認並請客人重新落單
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套票內提及既食品部分都顯示售罄
其中一款小食 炸雞軟骨 系統中無顯示
向職員詢問後郤指無呢款小食
貨不對版❌
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由於同行家人未知我係網上已預先購買套票
走到櫃檯想先埋單
職員重覆收錢當場被我阻止
我再提出係網上已經預先俾哂錢
職員無檢查單就即刻話做翻退款
到底係咪一早知道已經俾左錢?
如果唔知道家人想埋單及時阻止咪俾你重覆收錢?
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總括食物,環境設備,服務都唔好😡😡
唔會再去‼️
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