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2006-05-08
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0岩0岩開始返學，雖然食左第一次已覺得Ｄ食物唔掂，但因時間緊迫，所以都要係呢度食晚餐，上星期四已經係我第二次幫襯，原來佢地唔止食物唔掂。0個日我排隊買野食見到佢放左一個牌0係cashier度寫住凡惠顧滿$12可加錢換綠茶，於是我同個收銀員講換一支，點知個收銀員直頭好似咩都唔知咁問佢隔離個同事，但就連個位同事都唔知，終於佢搵左個女經理問，個女經理講5月8日先開始0麻，但個牌就完全係無寫，suppose係用黎比佢地實行期間用既，個收銀員有同我講唔好意思，咁我話係唔係唔應該放個牌出黎呢？可能個收銀員都覺得好正路所以都準備收起左個牌，掂知個經理用D好無禮貌既語氣講「要放，點解唔放？」，真係估唔到佢都仲要問點解，連「知錯唔改」既水評佢都未到，佢係連錯咩都未知，真係唔知好嬲定好笑。第一，點解下屬會完全唔知公司推行緊既野？第二，個牌講緊係D即惠顧即換既野，點解要放0係度誤導顧客？第三，有無諗過放左個牌係度，成日都要比Ｄ顧客問，問完Ｄ收銀員又要解釋好浪費時間，顧客又唔高興。第四，發生左任何問題，經理都應該第一時間向客人解釋或表示歉意。就連咁簡單既問題都諗唔到，證明處事能力同職位係唔成正比。其實品質同服
0個日我排隊買野食見到佢放左一個牌0係cashier度寫住凡惠顧滿$12可加錢換綠茶，於是我同個收銀員講換一支，點知個收銀員直頭好似咩都唔知咁問佢隔離個同事，但就連個位同事都唔知，終於佢搵左個女經理問，個女經理講5月8日先開始0麻，但個牌就完全係無寫，suppose係用黎比佢地實行期間用既，個收銀員有同我講唔好意思，咁我話係唔係唔應該放個牌出黎呢？可能個收銀員都覺得好正路所以都準備收起左個牌，掂知個經理用D好無禮貌既語氣講「要放，點解唔放？」，真係估唔到佢都仲要問點解，連「知錯唔改」既水評佢都未到，佢係連錯咩都未知，真係唔知好嬲定好笑。第一，點解下屬會完全唔知公司推行緊既野？第二，個牌講緊係D即惠顧即換既野，點解要放0係度誤導顧客？第三，有無諗過放左個牌係度，成日都要比Ｄ顧客問，問完Ｄ收銀員又要解釋好浪費時間，顧客又唔高興。第四，發生左任何問題，經理都應該第一時間向客人解釋或表示歉意。就連咁簡單既問題都諗唔到，證明處事能力同職位係唔成正比。其實品質同服務態度係絕對同樣重要。
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