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2023-10-18 121 views
十分欣賞餐廳的環境 ,裝修清新簡約,位置闊落,坐得十分舒服😚食物質素也不錯,特別是酥炸魷魚,唯雞肉意大利飯有點味道淡。其他也十分好吃。食物環境也很好,但服務質素太令人失望每位員工也黑面招待客人,對答也不自然,多以點頭、嗯等作回應。當天我為家人慶生,一開始把蛋糕交給待應雪住先,待應接過蛋糕後直接把蛋糕拎入廚房。隨後我們切蛋糕,蛋糕一上枱,有一位應該是經理的女待應很快的走過來,用興奮的聲量對說:「原來有人生日呀,你哋需唔需要蠟燭啊。」原本以為佢知道有人生日,想同我哋講生日快樂,或者想幫我哋影相,點知佢下句就話「我哋同事有冇同你講,蛋糕要收返切餅費$80」 我哋話冇人講啊,不過我哋依家知道了,然後佢就走咗。我知道佢有義務提醒我哋有切餅費要收,但係佢實在太不恰當嘅時間同我哋講呢樣嘢,超級破壞氣氛,同埋令人失望。之後再見到佢同個同事喺側邊對話,我估應該個同事係俾人訓斥,因為個同事嘅表情很不開心。隨後又見到每次客人同其他侍應有交流時,那位經理衝出來「幫忙」令我聯想到員工的服務態度差,可能是因為經理對他們的不信任,導致工作氣氛差。希望貴公司可以多多改善。
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十分欣賞餐廳的環境 ,裝修清新簡約,位置闊落,坐得十分舒服😚
食物質素也不錯,特別是酥炸魷魚,唯雞肉意大利飯有點味道淡。其他也十分好吃。
食物環境也很好,但服務質素太令人失望
每位員工也黑面招待客人,對答也不自然,多以點頭、嗯等作回應。
當天我為家人慶生,一開始把蛋糕交給待應雪住先,待應接過蛋糕後直接把蛋糕拎入廚房。隨後我們切蛋糕,蛋糕一上枱,有一位應該是經理的女待應很快的走過來,用興奮的聲量對說:「原來有人生日呀,你哋需唔需要蠟燭啊。」原本以為佢知道有人生日,想同我哋講生日快樂,或者想幫我哋影相,點知佢下句就話「我哋同事有冇同你講,蛋糕要收返切餅費$80」 我哋話冇人講啊,不過我哋依家知道了,然後佢就走咗。
我知道佢有義務提醒我哋有切餅費要收,但係佢實在太不恰當嘅時間同我哋講呢樣嘢,超級破壞氣氛,同埋令人失望。
之後再見到佢同個同事喺側邊對話,我估應該個同事係俾人訓斥,因為個同事嘅表情很不開心。
隨後又見到每次客人同其他侍應有交流時,那位經理衝出來「幫忙」
令我聯想到員工的服務態度差,可能是因為經理對他們的不信任,導致工作氣氛差。
希望貴公司可以多多改善。

(The above review is the personal opinion of a user which does not represent OpenRice's point of view.)
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