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2023-03-26
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一直是有光顧其他的稻香食肆,昨天剛路過灣仔才知道已改為鍾菜館,看了食評原本也不相信服務奇差,但現在卻十分認同,因為奶奶偏好卡座但暫時滿座,特意要求職員安排,當家人看到一對坐在卡位的母女的女兒拿著記錄卡離座並走向台前正準備結帳後,隨便問婆婆是否會繼續坐?婆婆客氣的說不是,家人也示意叫她慢慢坐,婆婆也隨後其收拾離座,卻沒有料到那位黑色套裝職員刻意地走過來站在我旁邊破口大罵我們騷擾客人超過一分鐘,令我們十分尷尬及不悅,也令我對這間看似稻香集團較高檔的品牌大打折扣,也沒有心情去品嚐食物,食物沒有問題,但管理階層居然接受並認同像這樣漫罵客人職員的服務質素卻令我們很詫異,難怪就算連下午茶時段低至六折優惠也未能吸引顧客前來!
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