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2022-11-09
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員工們指沒有接聽餐廳來電,故不會留位。老實講而家好少會接陌生來電,既然佢打電話來confirm為何不留言?!如果餐廳員工有你用電話留言服務的話,本人一定會回覆。而且當晚全場只有三台客,包括我們為什麼要這麼說,沒有留枱給我們,因為我沒有接聽電話。實在令人未入座已經大打折扣。希望員工及管理人員多加留意,友善些、主動些、笑容多些,對待新客人,因為服務好是很重要的,這是我多年來第一次被餐廳員工像訓話般提示
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