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Restaurant: Green Waffle Diner (希慎廣場)
Info:

To promote a new salt and sugar reduction (RSS) dietary culture and living style to the people of Hong Kong, the Environment and Ecology Bureau, the Committee on Reduction of Salt and Sugar in Food and the Centre for Food Safety of the Food and Environmental Hygiene Department have launched the "Less-Salt-and-Sugar Restaurants Scheme" ("Scheme"). Restaurants participated in the Scheme will offer less salt or sugar options to the consumer or even tailor-make less salt or sugar dishes in designated restaurants. Participating restaurants will be granted with the Scheme Labels for displaying in the premises for public identification. For details, please click here: https://www.eeb.gov.hk/food/en/committees/crss/restaurants.html
Level1
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餐廳漏報訂枱出席記錄
2024-10-10 1561 views
原本開開心心在OpenRice訂了喂，並在訂位時間前10分鐘到達了，但餐廳的黑衫男經理愛理不理，漏報我出席訂位記錄，搞到我差啲比OpenRice Blacklist我確實在預約的時間和日子（10月5日）惠顧了Green Waffle, 餐廳一定是誤報了出席狀況。我到達餐廳時，已出示OpenRice訂枱的螢幕資料，但著黑色衫胖胖的男經理（英文名字好像叫Axxr),沒有理會也沒有要求看我的OpenRice訂位資料就叫我在前台等帶位，一路都沒有人問我睇詳細資料。結帳的時候，我告訴服務員我要用恒生卡結帳，和記錄我的OpenRice出席記錄，他就說我必須要到cashier付錢，於是我直接去到Cashier和那位男經理再說一次，我是經OpenRice訂位，而且需要用恒生卡付款，他只是拿了機過了我的恒生卡付款， 從頭到尾沒有看我的OpenRice訂枱資料，亦沒有記錄任何資料，我還特登再問他有沒有把資料留低，他說他已經把所有資料留低，可能需要一兩日OpenRice才顯示出來。既然他那麼說我也沒有辦法，是次用餐收據我暫時找不到，但我有留低恒生卡的付款紀錄,Lee Garden App Green Waf
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原本開開心心在OpenRice訂了喂，並在訂位時間前10分鐘到達了，但餐廳的黑衫男經理愛理不理，漏報我出席訂位記錄，搞到我差啲比OpenRice Blacklist


我確實在預約的時間和日子（10月5日）惠顧了Green Waffle, 餐廳一定是誤報了出席狀況。

我到達餐廳時，已出示OpenRice訂枱的螢幕資料，但著黑色衫胖胖的男經理（英文名字好像叫Axxr),沒有理會也沒有要求看我的OpenRice訂位資料就叫我在前台等帶位，一路都沒有人問我睇詳細資料。結帳的時候，我告訴服務員我要用恒生卡結帳，和記錄我的OpenRice出席記錄，他就說我必須要到cashier付錢，於是我直接去到Cashier和那位男經理再說一次，我是經OpenRice訂位，而且需要用恒生卡付款，他只是拿了機過了我的恒生卡付款， 從頭到尾沒有看我的OpenRice訂枱資料，亦沒有記錄任何資料，我還特登再問他有沒有把資料留低，他說他已經把所有資料留低，可能需要一兩日OpenRice才顯示出來。既然他那麼說我也沒有辦法，是次用餐收據我暫時找不到，但我有留低恒生卡的付款紀錄,Lee Garden App Green Waffle 消費積分紀錄和在餐廳用餐時拍的照片。

我重申，我確實出席了這次預約，請OpenRice兌現是次的推廣優惠，並強烈譴責餐廳的失誤。

註：其實餐廳的食物不錯，其他服務員（包括兩位女服務員和一位着綠色T恤的男服務員）他們的服務也很好，可惜被這位不專業的男經理把整個用餐體驗扣晒分😡
(The above review is the personal opinion of a user which does not represent OpenRice's point of view.)
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DETAILED RATING
Decor
Service
Hygiene
Date of Visit
2024-10-05
Dining Method
Dine In