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2013-02-05
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日前從這家新的甜品店購買了一客腐竹糖水外賣, 誰不知返到家後, 把盒子打開, 發覺其賣相竟然是這樣! 從賣相看來, 令人無法相信這是一碗腐竹糖水, 整個容器內只有大量粒狀物體, 很難形容是甚麼來的。再近看一些, 情況更為嚴重, 原來底部更含有大量「一舊舊」的東西, 狀甚恐怖。最後, 也很勇敢地試了一口, 味道倒也有點像, 有點甜, 帶點腐竹味, 但要以這個質感來享用的話, 怕且沒有人會接受得到吧?---原本打算丟掉便算, 但為了不想有更多顧客遭遇同一情況, 於是便致電店方反映, 並要求更換另外一款糖水, 但礙於後來點選的糖水價錢較高, 店員在電話已叮囑說要補回差額~ (「檸茶」不是計較那個金錢上的差額, 而是到這時店方似乎一點歉意也沒有)等了不久, 另一款糖水便送到, 我便即場展示那碗腐竹糖水給店員看, 他看後也非常詫異, 我便叫他拿回去給店主研究一下, 店員並承諾店主會給我一個回覆。又等了一個小時, 電話完全沒有響過, 於是便致電店方了解情況, 當「檸茶」要求跟店主談話時, 店員支吾以對, 之後又說店主不在, 「檸茶」唯有留低電話, 期望店方回覆。最後, 一如所料, 糖水換了, 差
最後, 也很勇敢地試了一口, 味道倒也有點像, 有點甜, 帶點腐竹味, 但要以這個質感來享用的話, 怕且沒有人會接受得到吧?
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原本打算丟掉便算, 但為了不想有更多顧客遭遇同一情況, 於是便致電店方反映, 並要求更換另外一款糖水, 但礙於後來點選的糖水價錢較高, 店員在電話已叮囑說要補回差額~
(「檸茶」不是計較那個金錢上的差額, 而是到這時店方似乎一點歉意也沒有)
等了不久, 另一款糖水便送到, 我便即場展示那碗腐竹糖水給店員看, 他看後也非常詫異, 我便叫他拿回去給店主研究一下, 店員並承諾店主會給我一個回覆。
又等了一個小時, 電話完全沒有響過, 於是便致電店方了解情況, 當「檸茶」要求跟店主談話時, 店員支吾以對, 之後又說店主不在, 「檸茶」唯有留低電話, 期望店方回覆。
最後, 一如所料, 糖水換了, 差額照收了, 但一個電話﹑ 一點歉意或一個解釋都沒有。
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