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2023-10-13
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認真講，呢餐糖水真心食到我火滾，呢啲咁嘅服務態度嘅員工，真係仲可以留喺度做？麻煩朗豪坊滿記經理可以正視！事情係，我地一行6人叫左四碗白色嘅糖水，兩碗有雪糕嘅糖水。兩碗熱嘅杏汁，一碗凍嘅杏汁一碗凍嘅椰汁。兩碗熱嘅上左之後，有位馬尾(相對)後生嘅女侍應上左碗凍嘅白色糖水，由於杏汁同椰汁睇落去都係一樣。我就問佢：唔好意思，我想問下呢一碗係咩嚟架？馬尾女侍應佢指住張單：下？有寫架喎(啲態度串到)之後答：椰汁囉接住就有位(應該)熟手女侍應上左另一碗睇落一模一樣嘅白色糖水。我又問：唔好意思，我想問下呢一碗係咩嚟架？熟手女侍應：椰汁我話：咦，又椰汁？應該係一碗椰汁一碗杏汁熟手女侍應：咁呀？你等等，我問下廚房先 （拎走佢上嘅果一碗)後來，熟手女侍應拎返同一碗返來：呢一碗係椰汁，咁之前果碗應該係杏汁我：好呀，唔該你。你頭先個同事態度勁差喎，自己上緊咩俾個客都唔知，仲串個客張單有寫。我都知有寫，但你上緊咩，你自己答唔到，仲要後尾知道係亂講。熟手女侍應：佢係新黎架我：咁新黎無人教要點對客？熟手女侍應：佢黎咗3日咋我：咁3日都應該要教呀嘛，佢咁對啲客熟手女侍應：慢慢教，慢慢教之後熟手女侍應就走咗。然後上左兩碗
事情係，我地一行6人叫左四碗白色嘅糖水，兩碗有雪糕嘅糖水。兩碗熱嘅杏汁，一碗凍嘅杏汁一碗凍嘅椰汁。
兩碗熱嘅上左之後，有位馬尾(相對)後生嘅女侍應上左碗凍嘅白色糖水，由於杏汁同椰汁睇落去都係一樣。
我就問佢：唔好意思，我想問下呢一碗係咩嚟架？
馬尾女侍應佢指住張單：下？有寫架喎(啲態度串到)
之後答：椰汁囉
接住就有位(應該)熟手女侍應上左另一碗睇落一模一樣嘅白色糖水。
我又問：唔好意思，我想問下呢一碗係咩嚟架？
熟手女侍應：椰汁
我話：咦，又椰汁？應該係一碗椰汁一碗杏汁
熟手女侍應：咁呀？你等等，我問下廚房先 （拎走佢上嘅果一碗)
後來，熟手女侍應拎返同一碗返來：呢一碗係椰汁，咁之前果碗應該係杏汁
我：好呀，唔該你。你頭先個同事態度勁差喎，自己上緊咩俾個客都唔知，仲串個客張單有寫。我都知有寫，但你上緊咩，你自己答唔到，仲要後尾知道係亂講。
熟手女侍應：佢係新黎架
我：咁新黎無人教要點對客？
熟手女侍應：佢黎咗3日咋
我：咁3日都應該要教呀嘛，佢咁對啲客
熟手女侍應：慢慢教，慢慢教
之後熟手女侍應就走咗。
然後上左兩碗有雪糕嘅糖水，兩碗都應該係芒果雪糕，但上左一碗係抹茶一碗係芒果。
錯order唔緊要。但服務態度好重要。我唔理你之前發生咩事，你出得樓面serve 客就唔應該將你不快嘅態度拎嚟對客！你入廚房入後欄發完脾氣先好再出黎！
唔知係咪F&B特別難請人嘅關係，個熟手侍應好似好驚話佢咁？新人係要教的！你唔教，佢就keep 住用呢啲態度，雖然你係打工，公司亦好多分店，但你咁樣唔係留個人做野，係倒自己公司米！
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