牛大人台灣火鍋吃到飽 (鱷魚恤中心)

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本身訂左晚上8點，但遇上颱風。下午有收到一個有禮貌嘅staff嘅電話，佢有通知我因為颱風關係所以會提早至10點鐘關門，佢建議我可以提早到場用餐，因為8點開始用餐會使用餐時間不足2小時。當時我都有表示我會早到，如未能前去用餐會再於openrice取消預訂。到6點多時已出門打算提早前往餐廳，但見天文台表示將會掛9號風球，多次打電話想確認預約是否能如常。打了至少15分鐘都沒有人接，亦沒有像下午一樣收到通知，既然已出門便照去。7點15分左右到餐廳，門口接待同事已用一個不太友善的目光表示唔會再接walk in，我表示我有訂座，而早前收到同事通知表示可提早到場。該接待同事一副不耐煩的表情指打風已截單。其實我明白九號風球時餐廳有其policy，如果佢友善地表示因公司指引，九號風球未能提供服務，我便會離去。或者當時餐廳有接聽我電話，或是提早通知九號風球餐廳的做法，便可以避免事件發生。但該同事的態度真是令人憤怒，最後餐廳經理出來有禮貌地解釋清楚後，我便離去，其實我只求回覆可以禮貌一點。希望貴餐廳可對員工再培訓，至少於接待崗位同事的培訓應再加強。