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2018-04-04
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復活節假期和一大班到這餐廳晚飯。小吃不錯,意粉及薄餅保持一貫水準,唯薄餅稍嫌餅底太薄。我們一大班有大人和小朋友吃飯,除了着重食物外、也很看重環境及服務質素。那天,我們都齊齊對此餐廳點讚,這是我寫這篇食評的主因,希望服務員得到一點鼓勵。遇上五位服務人員,除了接電話的先生外,四位都提供了有水準的、具相當少有、卻很人性化的服務與幫忙,例如:剛才你們在樓下熱熱烘烘的,為什麼現在那麼靜?如果我請你們飲啤酒,你們會唔會開心啲?搞起了氣氛!又例如,我們點錯餐,跟他們說要改單,他們完全沒有不悅的樣子,反而多謝我們提早說出來。我們拿了自家蛋糕出來,他提議幫我們做些裝飾。再例如,你們難得在這餐廳慶祝special event,甜品我來請吧!我們推辭了,最後奉回小費。大家互相尊重、一頓開心的晚飯!近年餐飲業的服務水準落差太大!今晚,一切實在太稱心如意了。最後,謝謝你們的款待!
小吃不錯,意粉及薄餅保持一貫水準,唯薄餅稍嫌餅底太薄。
我們一大班有大人和小朋友吃飯,除了着重食物外、也很看重環境及服務質素。
那天,我們都齊齊對此餐廳點讚,這是我寫這篇食評的主因,希望服務員得到一點鼓勵。
遇上五位服務人員,除了接電話的先生外,四位都提供了有水準的、具相當少有、卻很人性化的服務與幫忙,例如:
剛才你們在樓下熱熱烘烘的,為什麼現在那麼靜?如果我請你們飲啤酒,你們會唔會開心啲?搞起了氣氛!
又例如,我們點錯餐,跟他們說要改單,他們完全沒有不悅的樣子,反而多謝我們提早說出來。
我們拿了自家蛋糕出來,他提議幫我們做些裝飾。
再例如,你們難得在這餐廳慶祝special event,甜品我來請吧!我們推辭了,最後奉回小費。大家互相尊重、一頓開心的晚飯!
近年餐飲業的服務水準落差太大!今晚,一切實在太稱心如意了。
最後,謝謝你們的款待!
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