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Restaurant: Momoku (T Town North)
Info:

To promote a new salt and sugar reduction (RSS) dietary culture and living style to the people of Hong Kong, the Environment and Ecology Bureau, the Committee on Reduction of Salt and Sugar in Food and the Centre for Food Safety of the Food and Environmental Hygiene Department have launched the "Less-Salt-and-Sugar Restaurants Scheme" ("Scheme"). Restaurants participated in the Scheme will offer less salt or sugar options to the consumer or even tailor-make less salt or sugar dishes in designated restaurants. Participating restaurants will be granted with the Scheme Labels for displaying in the premises for public identification. For details, please click here: https://www.eeb.gov.hk/food/en/committees/crss/restaurants.html

Level4
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2019-06-27 1372 views
原來開開心心同家人慶祝生日,所有本應開心的事情,完完全全被呢間「韓樂」粉碎。我「哭」了兩次,到現在都十分「難忘」。.想買難受?想笑著來、氣憤哭著走?那請你來天水圍T Town 的「韓樂」,服務超級差,絕對令你難忘。.平時也有偶爾去食早餐,覺得環境不錯,所以今日我家人生日,就打算一家四口晚上去這裏慶祝。.我們很高興的拿着蛋糕🍰,去到的時候問服務生,這裏有個蛋糕可以幫手放入雪櫃嗎?另外想問有切餅費嗎?.一個男的服務生接了蛋糕,他說不太清楚要再問問經理。與此同時我們找了個卡位安頓下來。.正當研究菜單有什麼吃的時候,這個男服務生come back to us,很粗魯的把蛋糕丟在枱上,說:「不好意思剛好雪櫃沒有位」。.我們四個人都有點錯愕,雖然這個不是玻璃沒有寫上fragile,但也不用這麼大力地掉吧,感覺有點粗魯。不過都算了,可能雪櫃真的沒有位,我們也沒有預先訂枱,所以就把蛋糕放在一邊,應該不會那麼容易壞掉的。.然後,我們四個人都點了不同的食物。最先上的是咖喱牛腩,然後石鍋飯和牛扒。見我點的「部隊鍋」遲遲未到,就叫我的家人先吃。睡了等了約半個小時,我的三位家人把他們的飯都吃完了,我的「部隊鍋」
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原來開開心心同家人慶祝生日,所有本應開心的事情,完完全全被呢間「韓樂」粉碎。我「哭」了兩次,到現在都十分「難忘」。
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想買難受?想笑著來、氣憤哭著走?
那請你來天水圍T Town 的「韓樂」,服務超級差,絕對令你難忘。
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平時也有偶爾去食早餐,覺得環境不錯,所以今日我家人生日,就打算一家四口晚上去這裏慶祝。
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服務態度
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我們很高興的拿着蛋糕🍰,去到的時候問服務生,這裏有個蛋糕可以幫手放入雪櫃嗎?另外想問有切餅費嗎?
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一個男的服務生接了蛋糕,他說不太清楚要再問問經理。與此同時我們找了個卡位安頓下來。
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正當研究菜單有什麼吃的時候,這個男服務生come back to us,很粗魯的把蛋糕丟在枱上,說:「不好意思剛好雪櫃沒有位」。
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我們四個人都有點錯愕,雖然這個不是玻璃沒有寫上fragile,但也不用這麼大力地掉吧,感覺有點粗魯。不過都算了,可能雪櫃真的沒有位,我們也沒有預先訂枱,所以就把蛋糕放在一邊,應該不會那麼容易壞掉的。
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然後,我們四個人都點了不同的食物。最先上的是咖喱牛腩,然後石鍋飯和牛扒。見我點的「部隊鍋」遲遲未到,就叫我的家人先吃。睡了等了約半個小時,我的三位家人把他們的飯都吃完了,我的「部隊鍋」仍然未上。
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好啦,終於「部隊鍋」到了,很尷尬的家人都看着我自己一個在吃,所以也想快速把這個鍋吃完。但誰知道等了好幾分鐘湯也是平靜的沒有一點熱騰的現象,我再望望下面的火;嘩似蠟燭般小火,如何把這鍋全生的食物煮熟呢?當時公仔麵還是硬的,湯只是溫溫的,雞蛋是水狀全生的。
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再過多幾分鐘,我再伏前看看熟了未,結果疑似下面的燃料漏氣(聞到氣體的臭味),噴到了我的眼睛,我的眼睛十分刺痛,不停在流眼水。這是今晚的第一「哭」。我揮揮手,叫服務生換過這個鍋。不久後新的鍋來了,換了那個漏氣的燃料。
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感覺十分無奈,已經九點幾飢寒交迫但食物還未熟,而且家人又要食完晚飯在白白等我食完。
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食到差不多的時候,就打算開蛋糕慶祝,於是叫服務員攞四個碟子給我們。
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點知那一個女服務生很無禮貌,很「寸」地說,「下,我哋呢度唔俾食蛋糕個喎⋯⋯」
於是我說,我們剛進來的時候也問了其他服務員,他沒有說不可以食蛋糕,而且我們也願意比切餅費,他只是說雪櫃沒有位。
然後這個女店員態度更加惡劣地說:「你肯比切餅費,咁我哋有冇話肯俾你切丫?」
咁講嘢都得?
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態度十分惡劣,而且很「寸」,我們都十份氣憤。
我們不滿的,不是她不允許我們在這吃蛋糕,而係態度十分之差,店員也沒有好好解釋清楚。其實只要你簡單講一句我們「這裏不允許」,我們可以把蛋糕帶回家食。但首先係男店員沒有解釋清楚,只是說雪櫃沒有位,更粗魯地把蛋糕丟在桌上。再者當我們拿碟的時候,女店員十分攻擊性地回應。你們規矩不允許我不怪你,但你用這差劣的態度回應,我真接受不了。平時自己食飯遇到沒有禮貌的侍應,還可以勉強接受,但今日係我家人的生日,而且用這樣的態度去對待我家人,這個我真的接受不了。
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不能在廳切蛋糕當然掃興,被這不禮貌對待,而且用這語氣態度回應,令我們也很氣憤很不開心。
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最後有一個女店員(應該係經理)見況,就拿四個碟子給我們,很有禮貌地解釋:不好意思我們餐廳係不接受外來食品的,但見而現在不多,今次就破例讓你們在這次蛋糕吧⋯⋯
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想重申一點,不能在這切蛋糕沒有問題,但你們有沒有清晰地解釋清楚呢? 如果那兩個侍應有禮貌地、像女經理一般解釋清楚,我們一定會明白,不會不開心。全歸咎在態度的問題。
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我是被氣得哭出來的,無論最後女經理如何道歉及解釋(值得一讚她服務不錯,只是有害群之馬)。今次的生日飯是完全被摧毁氣氛。我仍歷歷在目我是哭着走出這家餐廳的。我也不知道為什麼我要哭,但是就是被這惡劣態度激得很氣氛。我以後也不會光臨這間餐廳。
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老老實實,如果你想簡單吃一餐,這裏是完全沒有問題的。食物質素正常,但小心不要叫「部隊鍋」,否則你可能要等上一個鐘或以上。
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你想在這裏慶祝生日、節日我就極力不推介啦,服務差。或如果你想與朋友敘舊談天,與家人有個溫馨少少的晚餐,這裏也不是個好選擇。
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