Video
Read full review
2018-07-12
821 views
今時今日, 服務行業的質素的確值得大家討論. 一家大小都愛吃的零食爆米花, 一定吸引不了大人和小朋友的顧客. 本應是一個讓人開心消費的店鋪。 但消售的小姐們接代客人的方式不但瞼容不悦，而且表現煩厭。事情是這樣的, 2位媽咪帶著小朋友和同學仔買popcorn . 因為都有幾款不同口味, 媽媽想要試試, 小朋友見到也很開心想也一試。 我們一行9人, 左一言右一句, 氣氛也很興奮。 小朋友想一試芝士, 也想試 brownies . 這時消售員開始表現出不耐煩和討厭 的樣子（她們2人原本也不是很歡迎客人的模樣) 她們很大力的把後台工具碰撞，一個很不滿意的答覆： 好！ 我就問他們有什麼問題？我希望試好才買! 之後消售員説因為不環保, 試食要用很多小杯！那我說, 好的我們重用小杯吧, 反正又不是不停試食, 只希望試不同的味道吧了… 她又留難我們說， 這樣又不衛生！於是我說， 其實我們買東西希望試清楚, 而且我人比較多也買了二包大袋裝的, 大人的只試了一個口味, 但小朋友希望試2-3款也不過份吧。 而且我們也很有禮的問她們可否試一下。 她們2位消售小姐用這種不屑的態度對待客人作為消費者的我總
一家大小都愛吃的零食爆米花, 一定吸引不了大人和小朋友的顧客. 本應是一個讓人開心消費的店鋪。 但消售的小姐們接代客人的方式不但瞼容不悦，而且表現煩厭。
事情是這樣的, 2位媽咪帶著小朋友和同學仔買popcorn . 因為都有幾款不同口味, 媽媽想要試試, 小朋友見到也很開心想也一試。 我們一行9人, 左一言右一句, 氣氛也很興奮。 小朋友想一試芝士, 也想試 brownies .
這時消售員開始表現出不耐煩和討厭 的樣子（她們2人原本也不是很歡迎客人的模樣) 她們很大力的把後台工具碰撞，一個很不滿意的答覆： 好！ 我就問他們有什麼問題？我希望試好才買! 之後消售員説因為不環保, 試食要用很多小杯！那我說, 好的我們重用小杯吧, 反正又不是不停試食, 只希望試不同的味道吧了… 她又留難我們說， 這樣又不衛生！
於是我說， 其實我們買東西希望試清楚, 而且我人比較多也買了二包大袋裝的, 大人的只試了一個口味, 但小朋友希望試2-3款也不過份吧。 而且我們也很有禮的問她們可否試一下。
她們2位消售小姐用這種不屑的態度對待客人作為消費者的我總覺得有問題! 如你們公司是沒有試食的，請說明。而且我們也不是希望白食你們的試食。 小朋友開心, 作為家長我也有說要他們不要玩著試！ 不過份試食! 而且我也有在店裏消費, 也不是隨便買小小試多多的！
我會告訴身旁的所有朋友我今天的遭遇, 很可惜現在的公司還有這種員工!
祝生意興隆。#garrettpopcorn #garrettpopcornhongkong #badcustomerservice #freetrial #freebies #popcorn #gormetpopcorn #snack #noservice #disappointment #badservice #whatiswrongwithyou #areukiddingme #唔係一定要食 #咩服務態度 #好離譜 #unacceptable #cannotbelieveit #badmannors #nomorepopcorn
Post
