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2024-11-18
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難得經過觀塘,恰巧見到竟然新開的壽司郎,又想試下新款就入去用餐。由於我未到十二點就到,所以基本上直入不用排隊等位。店員一開始已經問我和另一位客人點餐機系統有問題,用不到ipad落單,問有無問題。初時覺得你讓我點到餐,我吃到想吃的就可以了,也有點心理準備要等待職員工來才可落單。不是每個人都常來壽司郎去到背到有什麼可吃的吧?全埸惟一的兩部ipad才可看到餐牌內容,所以等其他客人用完才可以看。店員過來點餐時,用紙和筆一式兩份記下我所點我食物。為免加重他們的工作,我都已經一次過點我想吃的食物。然而,點餐後等了等,眼見前後左右的客人食物都送到了,連對面遲進場的客人們都一碟碟的食物送上,吃得相當愉快;相比起我一個人,沒有食物的桌面上只有一杯放涼了的綠茶,心裡感到不是味兒,再翻看一下進來時拍的照片,原來我已經等了三十五分鐘,那時的我才開始舉手催單。好不容易才等店員來,跟她催單,她說是有落單,我對此相當有保留,你有落單就理應已經出了餐吧。跟進後的三分鐘,第一碟食物於從店員手送上。其餘六碟則由運輸帶送餐,最後一碟是再次呼叫店員才能獲得。食物好不容易送上,也吃了,但吃之無味,成肚都是氣。其實很多時我都會理
由於我未到十二點就到,所以基本上直入不用排隊等位。
店員一開始已經問我和另一位客人點餐機系統有問題,用不到ipad落單,問有無問題。
初時覺得你讓我點到餐,我吃到想吃的就可以了,也有點心理準備要等待職員工來才可落單。
不是每個人都常來壽司郎去到背到有什麼可吃的吧?全埸惟一的兩部ipad才可看到餐牌內容,所以等其他客人用完才可以看。
店員過來點餐時,用紙和筆一式兩份記下我所點我食物。為免加重他們的工作,我都已經一次過點我想吃的食物。
然而,點餐後等了等,眼見前後左右的客人食物都送到了,連對面遲進場的客人們都一碟碟的食物送上,吃得相當愉快;相比起我一個人,沒有食物的桌面上只有一杯放涼了的綠茶,心裡感到不是味兒,再翻看一下進來時拍的照片,原來我已經等了三十五分鐘,那時的我才開始舉手催單。
好不容易才等店員來,跟她催單,她說是有落單,我對此相當有保留,你有落單就理應已經出了餐吧。
跟進後的三分鐘,第一碟食物於從店員手送上。其餘六碟則由運輸帶送餐,最後一碟是再次呼叫店員才能獲得。
食物好不容易送上,也吃了,但吃之無味,成肚都是氣。
其實很多時我都會理解出了問題,他們努力堵塞缺口,但為何別人能有限度的服務,而我則得到「這樣」的服務,而且還收我服務費。
錢就付了,投訴也投訴了,最後聽得最多的就只是「唔好意思」。
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