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2021-06-12
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试新店中伏，今晚叫咗个$9xx（4人套餐），明白新开幕服务运作会混乱，（第一宗罪）“等了1个钟头”才有第一道𩠌菜上枱，都唔紧要。最后上甜品及埋单才是戏肉，（第二宗罪）送餐员话没有红豆沙给了4件桂花糕代替（一碗红豆沙都$20，4件桂花糕几钱呀？），问有冇其他甜品她话要问经理，（等咗10分钟）“自称经理的女士”话套餐甜品没有写明是什么甜品，所以唔会有其他甜品选择亦没有其他甜品提供（真系串，下次可以给4粒方糖当作甜品），但隔离枱刚送上两件紫米糕。之后，又叫“另一位男经理”来话有紫米糕给我，这时候，我已觉得没有需要了亦无意思，去了埋单。这是什么的服务态度？（第三宗罪）埋单时，前一位客人用Paywave拍卡付款，收银员话他张卡有问题，之后要刷另一张卡付款。到我用Paywave付款时，又话我张卡有问题，真的忍够了，我说是否你部Paywave机有问题，个个客都用唔倒Paywave，系就停咗佢唔好用啦，免浪费客人时间及质疑客人信用卡有问题。帮衬一次就够了，没下次。如睇完都去帮衬，又中伏就不要埋怨了。渔港高管有兴趣可以睇下当晚的服务情况，我系6月12日晚上7时半入座，27号枱。
最后上甜品及埋单才是戏肉，（第二宗罪）送餐员话没有红豆沙给了4件桂花糕代替（一碗红豆沙都$20，4件桂花糕几钱呀？），问有冇其他甜品她话要问经理，（等咗10分钟）“自称经理的女士”话套餐甜品没有写明是什么甜品，所以唔会有其他甜品选择亦没有其他甜品提供（真系串，下次可以给4粒方糖当作甜品），但隔离枱刚送上两件紫米糕。之后，又叫“另一位男经理”来话有紫米糕给我，这时候，我已觉得没有需要了亦无意思，去了埋单。这是什么的服务态度？
（第三宗罪）埋单时，前一位客人用Paywave拍卡付款，收银员话他张卡有问题，之后要刷另一张卡付款。到我用Paywave付款时，又话我张卡有问题，真的忍够了，我说是否你部Paywave机有问题，个个客都用唔倒Paywave，系就停咗佢唔好用啦，免浪费客人时间及质疑客人信用卡有问题。
帮衬一次就够了，没下次。
如睇完都去帮衬，又中伏就不要埋怨了。
渔港高管有兴趣可以睇下当晚的服务情况，我系6月12日晚上7时半入座，27号枱。
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