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2018-05-05
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今天在莲香栈这里受了很大冤屈，连我平时很懒写食评的都要在这里开个post，希望其他食客不要中招！😧 话说我在附近写字楼上班的，上星期食晏路经荃湾绿杨看见老字号莲香旗下开了新店《莲香栈》，同事们都急不及待要试试，于是便立即安排订枱。📞☎️ 应该是开业不久的关系，上星期openrice这里还未有显示这间荃湾新店电话号码，我还特地致电中环莲香楼询问这荃湾店的电话号码。驳通了荃湾店之后，便预订了今天星期五中午12:45的十人枱，留下姓氏及手机号。 今天我们一行十人浩浩荡荡出发至绿杨，来到莲香栈，一进店已感觉到地方较为济迫，食客和找位置的人都很多，但楼面却没人接应及带位。找了一回才有一个中年男职员跟我们对话，我说出预订资料及说人已到齐，怎料那个职员竟说：「我地呢度唔接受中午订枱，d同事都是新黎，可能佢地唔知道，搅错左！」我当时已心知不妙，感到‘’乃左野‘’😧 我心想，你们接线生的的确确接了我电话，给我预订了的确认，如果你们后来发现搅错了，是否应该要打来通知我一声呢？！😥 但既然不该订的都订了，不该来的都来了，我问职员要等多久才有十人枱，他扰让了一阵子，兜了个圈回来，竟
话说我在附近写字楼上班的，上星期食晏路经荃湾绿杨看见老字号莲香旗下开了新店《莲香栈》，同事们都急不及待要试试，于是便立即安排订枱。📞☎️ 应该是开业不久的关系，上星期openrice这里还未有显示这间荃湾新店电话号码，我还特地致电中环莲香楼询问这荃湾店的电话号码。驳通了荃湾店之后，便预订了今天星期五中午12:45的十人枱，留下姓氏及手机号。
今天我们一行十人浩浩荡荡出发至绿杨，来到莲香栈，一进店已感觉到地方较为济迫，食客和找位置的人都很多，但楼面却没人接应及带位。找了一回才有一个中年男职员跟我们对话，我说出预订资料及说人已到齐，怎料那个职员竟说：「我地呢度唔接受中午订枱，d同事都是新黎，可能佢地唔知道，搅错左！」我当时已心知不妙，感到‘’乃左野‘’😧 我心想，你们接线生的的确确接了我电话，给我预订了的确认，如果你们后来发现搅错了，是否应该要打来通知我一声呢？！😥 但既然不该订的都订了，不该来的都来了，我问职员要等多久才有十人枱，他扰让了一阵子，兜了个圈回来，竟跟我说：「我岩岩问过晒d同事，无人话帮你订过枱，总之呢度无你订枱记录啦，都系你单方面讲啫！」这位阿叔爱理不理的态度，再加上他这番不负责任的说话，实在是令我火上加油！！！😠😡🤬 我们一行十人在呆等，其他职员见状都装作看不见听不懂，就像叫我们‘’过主啦‘’！当然最后是吃不成啦，白白浪费了十个人的星期五午餐，大家都感到很扫兴和无奈！当然我作为订枱那个，感到最愤怒和冤屈吧！
第一，食客订了枱没有纪录，还不即时跟进，爱理不理！第二，失去订枱记录，一句道歉都没有，还要屈食客是‘’白撞‘’来拿枱！这间莲香栈实在对食客不负责任、不专业、不专重！不论你是老字号，不论你食品有多出色，我一定会把这间店列入黑名单！
我所讲的都是今天发生的事实，希望各位食客小心为上，尤其是母亲节快来到，如果不想母亲和家人失望，千万不要安排在这里庆祝！
完
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