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一坐下就听到隔离枱男食客要求一位戴眼镜女职员更换送错的饮品,女职员回应帮他换过杯,之后将饮品好大力放在柜枱上,心知已不妙。到我在手机点餐时,当时只是大约晚上七点半,大部份食物都已售罄,只剩下价钱偏贵的晚餐,迫于无奈下点了108元的杂扒餐、罗宋汤及茶走。 最后原来没有罗宋汤,但那位女职员没有交代下就乱放了一碗忌廉汤就行开了。餐饮又不是我想要的茶走。进餐过程都听到那位女职员大大力执拾碗碟放进餐盘收集车上,不知以为她发紧脾气。甚至乎送餐时个头夹著手提倾电话,虽然不知她是倾公事或私事,但这样送餐比较危险,完全没有顾及客人感受,有这样的员工,简直令公司倒米。客人在不知九成食物售罄情况下进入茶餐厅,感觉完全是一个局,局住客人点贵餐,又唔见贵的餐售罄,而且当时是晚餐的黄金时段,正常一间茶餐厅都会有足够的食材。真的不明白这么高档的商场,竟然有咁低劣的餐厅,基本食物及店舖管理态度都没有。看返以往这间茶餐厅食评,原来一直都有这问题发生,难以明白管理层不正视处理。
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一坐下就听到隔离枱男食客要求一位戴眼镜女职员更换送错的饮品,女职员回应帮他换过杯,之后将饮品好大力放在柜枱上,心知已不妙。到我在手机点餐时,当时只是大约晚上七点半,大部份食物都已售罄,只剩下价钱偏贵的晚餐,迫于无奈下点了108元的杂扒餐、罗宋汤及茶走。

最后原来没有罗宋汤,但那位女职员没有交代下就乱放了一碗忌廉汤就行开了。餐饮又不是我想要的茶走。进餐过程都听到那位女职员大大力执拾碗碟放进餐盘收集车上,不知以为她发紧脾气。甚至乎送餐时个头夹著手提倾电话,虽然不知她是倾公事或私事,但这样送餐比较危险,完全没有顾及客人感受,有这样的员工,简直令公司倒米。

客人在不知九成食物售罄情况下进入茶餐厅,感觉完全是一个局,局住客人点贵餐,又唔见贵的餐售罄,而且当时是晚餐的黄金时段,正常一间茶餐厅都会有足够的食材。真的不明白这么高档的商场,竟然有咁低劣的餐厅,基本食物及店舖管理态度都没有。看返以往这间茶餐厅食评,原来一直都有这问题发生,难以明白管理层不正视处理。
(以上食记乃用户个人意见 , 并不代表OpenRice之观点。)
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评分
环境
服务
卫生
用餐日期
2024-03-31
用餐途径
堂食
人均消费
$100 (晚餐)