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2016-08-13
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晚餐时间，看见没有人龙在门口等候，一家三口子就走进了店内。侍应问几多位?我们说3位，看见店内有数张吉枱，侍应带了我们到一张近厨房的四人枱，我们看见另一张的问：这张可以吗？她指示我们到那边就坐下，斟茶招呼了我们，我们也看了餐牌，预备点店内招牌的鱼生刺生，再问侍应是否有另外的套餐menu ，我们就可点热食比小朋友。她们就递了过来，我们继续看著。就在这时一位侍应问订了的食物可上枱?我们说我们刚到没有预订食物，当我们预备和小朋友兴高采烈点食物时，一位侍应说，你们不是订位，请到门外排队等候，我们呆了一呆！！惊讶的说：入来时，没有人问我有没有订位?是你们招呼我们进来的！！她说：枱上放了筷子就是有人订了位。我们起了身，看见了后面的枱没有放筷子问：这张可以吗?她目无表情说：放了湿纸巾也是有人订了枱，请到门排队等候。孩子莫名其妙的问：点解唔可以系度食，要我们出去?我也觉得莫名其妙，就问她们的一位叶经理为何如此安排客人?经理只是说：不好意思！搅错了。我问可有意见表写下这不当的安排，希望不要发生在其他食客身上。经理说没有，我问可有其他渠道反映，她给了自己的名片给我。（就是反映过也没用呢！）她再给我一张店舖的
侍应问几多位?我们说3位，看见店内有数张吉枱，侍应带了我们到一张近厨房的四人枱，我们看见另一张的问：这张可以吗？她指示我们到那边就坐下，斟茶招呼了我们，我们也看了餐牌，预备点店内招牌的鱼生刺生，再问侍应是否有另外的套餐menu ，我们就可点热食比小朋友。她们就递了过来，我们继续看著。
就在这时一位侍应问订了的食物可上枱?我们说我们刚到没有预订食物，当我们预备和小朋友兴高采烈点食物时，一位侍应说，你们不是订位，请到门外排队等候，我们呆了一呆！！惊讶的说：入来时，没有人问我有没有订位?
是你们招呼我们进来的！！
她说：枱上放了筷子就是有人订了位。
我们起了身，看见了后面的枱没有放筷子问：这张可以吗?
她目无表情说：放了湿纸巾也是有人订了枱，请到门排队等候。
孩子莫名其妙的问：点解唔可以系度食，要我们出去?
我也觉得莫名其妙，就问她们的一位叶经理为何如此安排客人?
经理只是说：不好意思！搅错了。
我问可有意见表写下这不当的安排，希望不要发生在其他食客身上。
经理说没有，我问可有其他渠道反映，她给了自己的名片给我。（就是反映过也没用呢！）
她再给我一张店舖的卡片，可找陈老板，不过他时常也不在店的。
其他食客也看著我们，我们只有无奈的离开。
心里有著莫名的气愤……
心想……是不是我们点套餐就不喜欢？？
或是搅错了！！也不用不客气的叫客人到门外等候。
相信有礼的表达及友善的安排，我们会愿意等候的。
而这一次令人气愤的经验，我们也不愿再来呢！！！
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