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2022-10-16
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昨天想过一个漫活weekend,睇咗网上review.就同老公一齐去试下呢间餐厅。睇番安心出行，2:09pm 我哋已经到达餐厅。大约2:20pm，负责携带位的guest relationship officer 外藉女员工帮我哋下单，同时叫左1个starter,1个main。随后，我哋再叫左2杯野饮，当时系1位香港男职员帮我哋落单，仲话我叫的饮品无左种材料叫我再拣过，其后男职员表示自己记错。由于过程中我哋有wtsapp朋友 和自拍，所以都大约揾得番啲时间点。大约2:25pm, Starter和饮品好快就到左。但问题就开始出现我哋由2:30pm等到3:20pm 先俾main我哋。3:00pm左右老公开始向1位外籍女侍应查询，女侍应回覆 会向厨房了解，叫我哋再等等，并表示由于猪手要用炭炉烧，但佢地只有1个，而且有埋大group客人，所以我哋只可以等。期后，老公再和全场唯一一位香港男职员(manager)追问，男经理回覆，已向厨房追单，叫我哋再等。当时我哋表明已经等咗好耐，其实系咪出现左咩问题？男职员只系再攞多一碟餐前小食-脆饼，叫我哋肚饿食住先。问题系，点解落单的职员无提过要等好耐？男职员
睇咗网上review.
就同老公一齐去试下呢间餐厅。
睇番安心出行，2:09pm 我哋已经到达餐厅。
大约2:20pm，负责携带位的guest relationship officer 外藉女员工帮我哋下单，同时叫左1个starter,1个main。
随后，我哋再叫左2杯野饮，当时系1位香港男职员帮我哋落单，仲话我叫的饮品无左种材料叫我再拣过，其后男职员表示自己记错。
由于过程中我哋有wtsapp朋友 和自拍，所以都大约揾得番啲时间点。
大约2:25pm, Starter和饮品好快就到左。
但问题就开始出现
我哋由2:30pm等到3:20pm 先俾main我哋。
3:00pm左右老公开始向1位外籍女侍应查询，
女侍应回覆 会向厨房了解，叫我哋再等等，并表示由于猪手要用炭炉烧，但佢地只有1个，而且有埋大group客人，所以我哋只可以等。
期后，老公再和全场唯一一位香港男职员(manager)追问，男经理回覆，已向厨房追单，叫我哋再等。当时我哋表明已经等咗好耐，其实系咪出现左咩问题？
男职员只系再攞多一碟餐前小食-脆饼，叫我哋肚饿食住先。
问题系，点解落单的职员无提过要等好耐？
男职员表示佢负责落单的枱号，佢都会提示。
整个对话中，佢态度非常恶劣，表现出唔系佢的问题，亦表示佢无野可以做到，而且佢话佢黎左3日，呢间餐厅系比较慢，我哋只可以等。
我以为自己依家系无俾钱求佢俾野食，男职员其后叫负责落单的女职员过黎了解。 虽然系同样的对话内容，但呢位外藉女职员明显地比香港男经理专业好多，佢会理解番我地的问题-其实由始至终我哋只系想问 点解落左单成45分钟都无野食😅。 而唔系反而仲要受员工气。女职员其后有再offer请我哋饮杯野、和食dessert,老公叫左杯咖啡，我就无再叫，因为我哋唔系为左想要著数，所以先投诉。
虽然明白可能系餐厅设备所限，但其实员工的态度，应对方法系咪可以再专业、有礼貌、合理一点？
如果某啲菜式的等候需时，落单时系咪可以提醒一下客人，等客人有心理准备？
最后，如果你有好多时间，唔介意受气的话，你可以试下呢间餐厅。
但我哋就唔会再去了。
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