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2021-11-04
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假大闸蟹放题(限定每人唔超10只)1)假90分钟放题(原来入坐先有张纸仔贴系隔板写住「用餐时间90分钟,最后落单时间系60分钟」,打电话book台前/到门口/入坐后/开始用餐时 完全冇提及……直到食咗30分钟突然提出last order😨)2) 唇枪舌剑 食到背脊骨落 (1. 周围有唔少台客人都发现得30分钟落单,即时闹爆职员)(2. 一边食,一边指责食唔晒蟹脚,唔应该想上蟹)(3. 特登行开,扮睇唔到客人要求叫蟹,刻意拖延时间,最后成功令到客人只食到8-10只蟹,事后仲要同你计数客人应该要等10至15分钟一只蟹,出都蟹俾你叫做客人赚咗)3)刻意狡辩 讲大话90分钟最后落单时间既讯息 从来都冇贴喺门口,但职员讲大话指贴咗喺门口只系客人冇睇到,事后被质问OpenRice优惠券冇讲明+门口无标示+预约期间冇说明,先死死地气话改善4)威胁客人 优惠券不能即日使用客人提到优惠券没有90分钟最后落单的附带条件,职员随即追究购劵日期时问 ,指责优惠券不能即日使用,需要一日前预订,客人违规,只系商舖通融。*网上订购优惠券说明可即买即用,而客人需要一日前预订*。而本人预约时提到可否使用即时购买优惠券
假大闸蟹放题(限定每人唔超10只)
1)假90分钟放题
(原来入坐先有张纸仔贴系隔板写住「用餐时间90分钟,最后落单时间系60分钟」,打电话book台前/到门口/入坐后/开始用餐时 完全冇提及……直到食咗30分钟突然提出last order😨)
2) 唇枪舌剑 食到背脊骨落
(1. 周围有唔少台客人都发现得30分钟落单,即时闹爆职员)
(2. 一边食,一边指责食唔晒蟹脚,唔应该想上蟹)
(3. 特登行开,扮睇唔到客人要求叫蟹,刻意拖延时间,最后成功令到客人只食到8-10只蟹,事后仲要同你计数客人应该要等10至15分钟一只蟹,出都蟹俾你叫做客人赚咗)
3)刻意狡辩 讲大话
90分钟最后落单时间既讯息 从来都冇贴喺门口,但职员讲大话指贴咗喺门口只系客人冇睇到,事后被质问OpenRice优惠券冇讲明+门口无标示+预约期间冇说明,先死死地气话改善
4)威胁客人 优惠券不能即日使用
客人提到优惠券没有90分钟最后落单的附带条件,职员随即追究购劵日期时问 ,指责优惠券不能即日使用,需要一日前预订,客人违规,只系商舖通融。
*网上订购优惠券说明可即买即用,而客人需要一日前预订*。而本人预约时提到可否使用即时购买优惠券,接线职员表明可以及有位,指当晚能够即时使用。
~~最后当然不欢而散,连最后嘅再见都冇一声~~
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