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2021-02-27
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今天早上和友人去饮茶。进入酒楼后侍应态度散漫,招待欠佳。侍应安排跟近走廊的座位,但酒楼有很多吉枱,我哋跟侍应要求换枱,想要窗边果张,侍应话有人预约。于是我哋要求另一张唔近走廊厕所的细枱。然后侍应话未执,于是我哋话可以等佢慢慢执。跟住佢就叫我哋出去门口等。语气好差,好似我哋欠佢咁。我哋望向窗边位置,见到一张6-8人窗边枱竟然系俾一位老人家坐,侍应同老人家有讲有笑,好明显主要照顾熟客。坐低左,招呼的另一位侍应服务态度都几正常。我哋叫左以下食物。烧卖系特点,$36一笼,味道无咩特别,不过好咸。凤爪味道正常。黑金奶皇流沙包就好味。牛肉肠都唔错。呢个小点价钱,算抵鲜虾菜苗饺个皮好薄,送上黎已经有2只系烂左。蟹肉乌冬$138。乌冬个味道清淡、唔错,蟹肉未系拆得好干净,有少少渣。整体食物味道退步,门口带位服务态度差。其他传菜姐姐、执台姐姐都有礼,服务得唔错。收银阿姐态度都麻麻,在我哋面前骂帮我哋埋单个阿姐,叫佢去做其他嘢。其实我觉得照顾年老熟客系正常合理,但系无视新客的要求,又点会有人再帮衬。门口几粒老鼠屎已经坏左成煲粥,食客好难挽回好感。同埋整体感觉唔良好,员工语带悔气,表面黑口黑面,整体感觉唔和
我哋望向窗边位置,见到一张6-8人窗边枱竟然系俾一位老人家坐,侍应同老人家有讲有笑,好明显主要照顾熟客。
坐低左,招呼的另一位侍应服务态度都几正常。我哋叫左以下食物。
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烧卖系特点,$36一笼,味道无咩特别,不过好咸。
整体食物味道退步,门口带位服务态度差。其他传菜姐姐、执台姐姐都有礼,服务得唔错。收银阿姐态度都麻麻,在我哋面前骂帮我哋埋单个阿姐,叫佢去做其他嘢。
其实我觉得照顾年老熟客系正常合理,但系无视新客的要求,又点会有人再帮衬。门口几粒老鼠屎已经坏左成煲粥,食客好难挽回好感。
同埋整体感觉唔良好,员工语带悔气,表面黑口黑面,整体感觉唔和谐。比几百蚊饮茶,我唔系净要食美食,都要讲求良好服务。坐左成个钟,侍应执走食完的碗碟时,见到壶茶无水都唔会问你加唔加水,想你快快食完走人。2个人食左$340。最惨系...呢餐茶要比加一服务费,真系比钱受气。
某d员工对答唔礼貌,建议管理层多加培训员工,否则明明食物水平ok,都比呢班咁既员工赶走d客。
再次唔会再帮衬,未食已经一肚气,食完都唔消化。
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