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2024-01-10
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婚宴12位一围成人枱劲挤迫但系该位服务员要求让多d上菜位比佢,尽量让出空间出嚟上菜,可惜服务员仍然多次脚踩&批踭宾客。服务员拒绝宾客要求转饮其他酒类(服务员声称没有汽酒,主人家话有汽酒供应可以饮用),同枱其他宾客没有添饮品服务。宾客要求水壶自行处理 由开席前到中段至后段,资深职员已经多次告诫该名服务员,招呼不不过看不到有改善情况,亦没有安排其他人手替换。明知会出事没有其他办法阻止。服务员懒散没有及时更换餐具,卫生意识情况存疑。同枱其他宾客一样有不满意,糕点没有分配直接上菜,没有任何公筷,牙签或公叉,该名服务员只是回覆是没有餐具的。服务员敷衍了事,该名服务员赶住下班,收拾餐具。其他枱宾客有餐具食糕点&有更换新碗碟。绝不提议再光顾!!!宾客已经向人员投诉,只是官腔回覆,不会再聘用该名兼职服务员。请该食肆集团检讨人手分配&正视服务水平问题
但系该位服务员要求让多d上菜位比佢,尽量让出空间出嚟上菜,可惜服务员仍然多次脚踩&批踭宾客。服务员拒绝宾客要求转饮其他酒类(服务员声称没有汽酒,主人家话有汽酒供应可以饮用),同枱其他宾客没有添饮品服务。宾客要求水壶自行处理
由开席前到中段至后段,资深职员已经多次告诫该名服务员,招呼不不过看不到有改善情况,亦没有安排其他人手替换。明知会出事没有其他办法阻止。服务员懒散没有及时更换餐具,卫生意识情况存疑。同枱其他宾客一样有不满意,糕点没有分配直接上菜,没有任何公筷,牙签或公叉,该名服务员只是回覆是没有餐具的。服务员敷衍了事,该名服务员赶住下班,收拾餐具。其他枱宾客有餐具食糕点&有更换新碗碟。
绝不提议再光顾!!!
宾客已经向人员投诉,只是官腔回覆,不会再聘用该名兼职服务员。
请该食肆集团检讨人手分配&正视服务水平问题
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