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2007-03-07
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十分感谢有关2007年01月25日–CAN 对本食店提出的意见,本店现作出以下的回应:1. 由于当时店员忘记将外卖筷子匙羹给客人及向客人收取外卖加一服务费,本店已加强对店员的培训及知会店员特别留意外卖紧记给予客人筷子匙羹,另外本店已于2007年2月13日取消外卖加一服务费。2. 另外珍珠米太硬的原因,可能是外卖导致问题产生。现本公司经过多番改善,珍珠米作外卖的质量经已改良。3. 烧汁豚肉太肥问题,其实当初选用较肥豚肉的原因是使食用时令口感较滑流,但经客人多番意见﹐现已改用较瘦的豚肉,亦已通知店员于客人点烧汁豚肉时,必须向客人解说–该烧汁豚肉的肉质似五花腩及比较肥,让客人知道此种食物的特点。本公司十分抱歉上述事件的发生,希望食评人CAN能与本店联络,让本店向她作出正面的致谢。本店欢迎各食客继续光临指导。
1. 由于当时店员忘记将外卖筷子匙羹给客人及向客人收取外卖加一服务费,本店已加强对店员的培训及知会店员特别留意外卖紧记给予客人筷子匙羹,另外本店已于2007年2月13日取消外卖加一服务费。
2. 另外珍珠米太硬的原因,可能是外卖导致问题产生。现本公司经过多番改善,珍珠米作外卖的质量经已改良。
3. 烧汁豚肉太肥问题,其实当初选用较肥豚肉的原因是使食用时令口感较滑流,但经客人多番意见﹐现已改用较瘦的豚肉,亦已通知店员于客人点烧汁豚肉时,必须向客人解说–该烧汁豚肉的肉质似五花腩及比较肥,让客人知道此种食物的特点。
本公司十分抱歉上述事件的发生,希望食评人CAN能与本店联络,让本店向她作出正面的致谢。本店欢迎各食客继续光临指导。
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