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2022-10-09
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我今日经openrice喺餐厅外卖自取落单,我2点落单,话10分钟可取,但我2点半去到个餐厅职员话个餐过了两点没有了,告诉我坚持要等就即刻入厨房叫师傅做,我问职员(shirley)要再等多久,她竟然不停同我讲单一早入咗,但厨房问题佢咩都唔知。我听到当然好嬲,一个咁嘅员工唔帮我跟仲要叫我等吓先,我跟她说我不要,会联络网站平台,跟住就有个部长叫出嚟话有喇有喇,但个外卖入面杯朱古力奶包装时个盖盖不好,倒泻了3分1杯。重点系呢两位员工只会推卸责任俾厨房,咁你们没有责任去帮客人跟进外卖等候时间吗?外卖30分钟以上未出都应有责任去厨房跟进啦…
我听到当然好嬲,一个咁嘅员工唔帮我跟仲要叫我等吓先,我跟她说我不要,会联络网站平台,跟住就有个部长叫出嚟话有喇有喇,但个外卖入面杯朱古力奶包装时个盖盖不好,倒泻了3分1杯。
重点系呢两位员工只会推卸责任俾厨房,咁你们没有责任去帮客人跟进外卖等候时间吗?外卖30分钟以上未出都应有责任去厨房跟进啦…
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