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2019-01-26
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当晚我地明明book 咗18:30,但reception 果个小姐话我地系book 18:00,叫我地一定要19:45交枱!话我地明明book 18:00, 佢好啦,食物19:15左右,开始食,之后楼面经理问我地加唔加甜品,19:30又送埋枱!我觉得reception 同客人要订枱时沟通好,如果迟都打电话confirm 个客!加上当晚冇客等,作为服务业,如果想客人再次返黎食,经理可以俾多少许客人!一句当晚一肚气
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