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2020-05-17
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昨天和朋友兴祝生日，找了几间餐厅也有时间限制，难得这间餐厅没有限时间，也有自家蛋糕，于是朋友一早在whastapp跟店家预约了生日蛋糕，当天一坐低店员就告知厨房快要last order，叫我们尽快落单，我们都不以为然，快快叫了食物，待所有朋友到齐后我们再叫饮品，谁知再过了几分钟后女店员才走过来跟我们抛下冷漠的一句：「我地今日关8点」便挥袖而去。😨首先店家明知我地订了生日蛋糕，应在confirm booking时提示我们关门时间是8点，只有一小时的用餐时间，而不是冇限时间，那我们就可以考虑转食其他餐厅/提早booking时间，再者就算店家忘记，也应在我们到达餐厅时提示他们今天会八点关门，而不是在我们叫了食物又叫了饮品后才告知，连一句不好意思也没有，感觉有种被「焗吃」的感觉，眼见一枱食物，我们唯有狠吞虎咽，速速快吃。🤮接著快到8时，店家一声不响地下了半道闸，感觉完全不受尊重，加上时间紧迫，我们只好埋单并顺便takeaway 蛋糕，更可笑的事来了，我们走到柜台（店员完全没有请示我们可先埋单，而要我们走过去问），表示还有一个玫瑰味生日蛋糕想取走，女店员好像完全不知情，更对我们说：「我地冇呢只味
首先店家明知我地订了生日蛋糕，应在confirm booking时提示我们关门时间是8点，只有一小时的用餐时间，而不是冇限时间，那我们就可以考虑转食其他餐厅/提早booking时间，再者就算店家忘记，也应在我们到达餐厅时提示他们今天会八点关门，而不是在我们叫了食物又叫了饮品后才告知，连一句不好意思也没有，感觉有种被「焗吃」的感觉，眼见一枱食物，我们唯有狠吞虎咽，速速快吃。🤮
接著快到8时，店家一声不响地下了半道闸，感觉完全不受尊重，加上时间紧迫，我们只好埋单并顺便takeaway 蛋糕，更可笑的事来了，我们走到柜台（店员完全没有请示我们可先埋单，而要我们走过去问），表示还有一个玫瑰味生日蛋糕想取走，女店员好像完全不知情，更对我们说：「我地冇呢只味」，完全令我们o晒嘴，心想不是连蛋糕也没帮我们下单吧，再三确认下女店员才愿意翻查记录，发现我们订了蛋糕，才走入厨房取蛋糕给我们，女店员又是一句不好意思也没有！这是一个高级饼店应有的服务态度吗？简直连茶餐厅的姐姐也不如！实在不知道这间餐厅的纪录是何其的乱，难道到餐厅都快要关门的时候还不知道还有一个蛋糕的存在吗？难道不知道我们这一枱一早预订了蛋糕吗？实在是荒谬🤬！
最后连埋单的体验也令我们极度不愉快，我们已经迫于无奈要自取蛋糕到另一处吃，打算问店员拿几支交叉子，女店员跟我们说没有，更叫我们到楼下market place买胶叉，很难想像一间如此高级的蛋糕店连胶叉也没有提供，实在可笑！还有当我们拿出信用卡打算付款时，女店员竟问：「呢张系乜嘢嚟」，完全没有礼貌，第一她可以自己看这是Visa还是Master Card，第二就算向客人查问也不是这个态度。😡
这间餐厅食物尚可，但这名紥马尾女服务生不但没有礼貌（完全没有讲过不好意思谢谢）更不熟悉自己店内的产品，连一位茶餐厅的姐姐也不如，真不知道她怎么可以在这里工作，即使蛋糕是好吃，也绝对不会再光顾，请餐厅正示这问题！！！
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