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2021-09-13
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于一个月前订了9月10日（星期五）两位食Omakase, 畀左一位钱作deposit, 日前仲收到email reminder, 但响当日下午5点收到电话话厨师唔舒服要返屋企，我问咁有冇安排边个日子补返畀我，佢叫我自己上返订座个system book, 但依家book已经排到下个月。我再问deposit 点退畀我，佢话星期一有人会联络我讲点安排，其实星期六日如果你都照常营业，点解我要等到星期一？都算喇，今日已经星期一，冇收到任何通知，我尝试打去冇人接听，睇返先知原来星期一佢地休息！首先，如果有突发事件导致冇得照常营业我都可以理解，但你跟住系完全冇为顾客作出安排！无论日子定订金，如果系唔识安排就唔好收人订金作实，你需要客户俾一半金额作订金，如果我唔到就没收，但依家餐厅临时开唔到咁又冇任何补偿！仲要话隔几日会联络我依家都冇影？只系单方面保障餐厅但完全唔理顾客呢啲系咩服务态度？
都算喇，今日已经星期一，冇收到任何通知，我尝试打去冇人接听，睇返先知原来星期一佢地休息！
首先，如果有突发事件导致冇得照常营业我都可以理解，但你跟住系完全冇为顾客作出安排！无论日子定订金，如果系唔识安排就唔好收人订金作实，你需要客户俾一半金额作订金，如果我唔到就没收，但依家餐厅临时开唔到咁又冇任何补偿！仲要话隔几日会联络我依家都冇影？只系单方面保障餐厅但完全唔理顾客呢啲系咩服务态度？
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