更多
2019-12-11
234 浏览
McDonald's.开始聊天30/7/2018 16:13唔洗客气~.2019年7月11日 09:29我要投诉石围角经理影响业绩同煽动滥用警方资源。事缘:今早八时二十分,全间餐厅好多已购餐食客无位坐,这个经理手纵容一群无购餐的师奶霸占桌椅,高谈阔论,大讲粗 口!我邀请他要求那群人降低声量,他是是旦旦话两句便算。之后那群人继续嘈,我再去邀请他去处理投诉,他竟叫我去报警,滥用警方资源。我同他讲我会把他失职之行投诉headquarter,他无礼地话他不怕headquarter!这摆明是山高皇帝远的态度。你们纵容吗?而我手拖一个小朋友,胸前一个bb,已要求送餐服务,但最终没有!这是什么服务态度?如此管理,难怪业绩低啦!希望你们正视这男性中年经理的工作态度。上梁不正下梁不歪!附上参考资料,留给你们作培训之用!..播放-0:02取消静音.播放-0:02取消静音.这班师奶音量之大,令我两个稚女都惊惊!.你见,他们无购物又霸枱,但这是繁忙时间。有人投诉,经理也无正视问题!.2019年7月11日 16:43今早0830,我一岁半女儿在石圊角分店进食粟米同通粉(开心乐园餐),因她是自己食,不准人喂,有数
.
开始聊天
30/7/2018 16:13
唔洗客气~
.
2019年7月11日 09:29
我要投诉石围角经理影响业绩同煽动滥用警方资源。
事缘:
今早八时二十分,全间餐厅好多已购餐食客无位坐,这个经理手纵容一群无购餐的师奶霸占桌椅,高谈阔论,大讲粗 口!我邀请他要求那群人降低声量,他是是旦旦话两句便算。之后那群人继续嘈,我再去邀请他去处理投诉,他竟叫我去报警,滥用警方资源。
我同他讲我会把他失职之行投诉headquarter,他无礼地话他不怕headquarter!这摆明是山高皇帝远的态度。你们纵容吗?
而我手拖一个小朋友,胸前一个bb,已要求送餐服务,但最终没有!这是什么服务态度?
如此管理,难怪业绩低啦!
希望你们正视这男性中年经理的工作态度。上梁不正下梁不歪!
附上参考资料,留给你们作培训之用!
.
.
播放
-0:02
取消静音
.
播放
-0:02
取消静音
.
这班师奶音量之大,令我两个稚女都惊惊!
.
你见,他们无购物又霸枱,但这是繁忙时间。有人投诉,经理也无正视问题!
.
2019年7月11日 16:43
今早0830,我一岁半女儿在石圊角分店进食粟米同通粉(开心乐园餐),因她是自己食,不准人喂,有数粒粟米与通粉不慎跌落地。
有个青绿色衫曲发职员行过大声话我「唔识教女」,我要求她道歉,她随口一声Sorry。
但我觉得有责任告诉管理层职员之无礼,故找了个年青经理,要求他教导职员。
他话他问过那职员,对方拒绝承认自己有话过我「唔识教女」。
我理论话众多食客听到,我又唔识她,因何要针对她?初时他拒绝提供姓名,我坚持表示要投诉总部,他才提供。
问题有二:
第一,McDonaldˊs 是一所儿童餐厅,小朋友食东西跌落地,好正常,更何况是一岁半BB!我有要求清洁用品自己打扫,无提供。为什么一间儿童餐厅会不欢迎小朋友入内进食?
第二,经理包庇下属,认为自己最大,可以不警戒下属,引致下属
狐假虎威,指骂食客「唔识教女」!而且当初不肯提供职员名让我投诉,包庇!
作为一所有卖儿童餐的餐厅,郤对BB与家长不友善,实在货不对办!
张贴