影片
更多
2016-01-28
999 浏览
当年，一个广告，一句对白，刘华便一直被全香港人带在身边。客人去到哪里也不停的说那句对白，而服务业从业员则每每怪责这句对白害苦了他们。对，你没想错，就是那句对白了。客人固然会觉得是店员服务差，但自己处理过不少野蛮投诉后，渐渐会开始明白刘华那句说话对从业员的影响有多大。所以身为客人的时候，唔该、唔好意思总会挂在口边，若不是遇到先撩者贱的店员，自己也会忍一忍便算了。然而，这天途经旺角，顺道往朗豪坊的Mochi Sweets，希望用掉早些时间购买的团购现金券，结果换来的是无情的黑面s。加了s，是因为全店三位员工同时黑面！来到地库的小店，跟我家那位与平常人一样站在店前想想Mochi的口味，我们本来就想好一人一盒与家人分享，但似乎店员对于两盒一起付款是很抗拒的！选好一盒店员便急不及待收钱，客气地要求待另一盒一起计算，就换来了第一个黑面！来到我的那盒，一边选择味道，一边看著那店员的面色，我真想问问她们有没有黑芝麻味的Mochi！一来当时只有我们两个客人，二来整个下单过程也不过三分钟，店员小姐我有阻碍你吗？还是你很忙呢？以为黑气已过，怎料付款时将现金券递交店员，又换来一张黑脸！喂，你公司推出团购现金券
客人固然会觉得是店员服务差，但自己处理过不少野蛮投诉后，渐渐会开始明白刘华那句说话对从业员的影响有多大。所以身为客人的时候，唔该、唔好意思总会挂在口边，若不是遇到先撩者贱的店员，自己也会忍一忍便算了。
然而，这天途经旺角，顺道往朗豪坊的Mochi Sweets，希望用掉早些时间购买的团购现金券，结果换来的是无情的黑面s。加了s，是因为全店三位员工同时黑面！来到地库的小店，跟我家那位与平常人一样站在店前想想Mochi的口味，我们本来就想好一人一盒与家人分享，但似乎店员对于两盒一起付款是很抗拒的！选好一盒店员便急不及待收钱，客气地要求待另一盒一起计算，就换来了第一个黑面！
来到我的那盒，一边选择味道，一边看著那店员的面色，我真想问问她们有没有黑芝麻味的Mochi！一来当时只有我们两个客人，二来整个下单过程也不过三分钟，店员小姐我有阻碍你吗？还是你很忙呢？以为黑气已过，怎料付款时将现金券递交店员，又换来一张黑脸！喂，你公司推出团购现金券，你们有收钱，我也有付钱，你唔想做团购客的话你向公司反映丫，我又不是拿刀拿枪来打劫！
付款后店员只将两盒Mochi放进一个纸袋里，我们各自带回家，要求一个袋子也很合理吧？而且我分开购买的话本来就是分开盛载的，我有多取你公司资源吗？我有遗反胶袋征费吗？第三位职员你做乜黑我面先！
当时我们真的很火光，但还是忍一忍，毕竟在现场跟它们争论也没用。只是觉得，说自己是日本高级甜点，单是服务这一环已不合格！
好吧，晚饭后先将Mochi拿出来解冻，按照盒内指示在冬季解冻约40分钟便开动了~
芒果慕思
$15
22 浏览
1 赞好
0 留言
经解冻后慕思仍算结实，芒果香在入口随即爆发，惟糯米皮略嫌厚了一点。
苹果果粒慕思
$15
22 浏览
0 赞好
0 留言
这款苹果口味是最新的果粒系列，有著与苹果毫无关连的绿色糯米皮，苹果味只来自那些味道有点像苹果蜜的果粒，没惊喜。
榴梿慕思 $16
榴梿味的东西向来都只会买来孝敬姐姐，嗜臭臭果的她表示入口毫无榴梿味。(但之后她不停的说话却飘来榴梿之香….)
柚子果粒慕思
$15
28 浏览
0 赞好
0 留言
在芒果及苹果果粒慕思经解冻后仍然坚挺的时候，这款果粒系列的一员却早已溶化了。化成一堆半液体状的东西，咬著柚子丝时只感到果皮味，失败。
抹茶红豆慕思
$15
15 浏览
0 赞好
0 留言
抹茶慕思的溶化程度也算快，茶香不够突出。红豆不太甜，但豆身偏硬。
蓝莓芝士
$15
49 浏览
0 赞好
0 留言
从解冻程度及味道来看，蓝莓芝士算是这几款甜点之中表现较好的了。蓝莓酱的甜与芝士的香恰到好处，不错。
芒果乳酪
$15
21 浏览
0 赞好
0 留言
卖相与芒果慕思有点相像的芒果乳酪，芒果香甜以外还有乳酪的独特酸味，也算美味。
紫芋
$13
33 浏览
0 赞好
0 留言
有点不懂欣赏这款，甜度很足够的那种，但紫芋味却是欠奉，不吃也罢。
假如我是阻著做生意、选Mochi时弹弓手、要求过多袋子，抑或付款诸多麻烦，换来一张又一张黑脸是我咎由自取。然而在Openrice看到前人对这分店的服务评价，我晃然大悟了。「今时今日咁既服务态度」，除了倒米，还能有甚么？至于Mochi的味道，已没早些年的好吃了。
题外话/补充资料：
碍于评分必须最少给一分，否则服务连一分也不值。
(以上食记乃用户个人意见 , 并不代表OpenRice之观点。)
张贴
