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2024-10-18
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今晚（18/10）晚餐体验超级差！于用餐前一星期在open rice上预订座位，同时在订位时备注祝福字句；于用餐前三日再致电餐厅confirm画碟要画比卡超公仔及写‘forever frends’ 祝福字句，餐厅表示知道；于用餐今天的中午时间收到餐厅的来电提醒今晚的订座，同时我再三确定餐厅是否知道画碟内容，餐厅表示知道。我会如此重视今次的聚会，因为是和朋友一家farewell，以及希望给朋友儿子一个小惊喜，因为他是个比卡超迷。一切看似安排得妥当，因为我认为经过三次确认后，会万无一失，谁知今晚用餐，令人大失所望。第一，儿童餐疑似漏单，等待超过45分钟，追餐厅超过三次，大人叫的套餐边说边吃都已经吃完了，小朋友的儿童餐还未到。第二，经三番确认的画碟惊喜付诸流水。于享用主菜后段我已叫餐厅可以上甜品(因为吸取了儿童餐的经验)，但饭后等待甜品超过30分钟，追餐厅超过三次，每次都敷衍答我们正在做，在一再追问底下，才知道原来我要求的比卡超公仔画碟，一个预早一星期订，经三次确认画碟惊喜的甜品，原来还未画，还未写祝福字句，但当时我已经等超过咗30分钟有多，我们想给惊喜的小朋友已经等到睡著了。第三，在等待甜
于用餐前一星期在open rice上预订座位，同时在订位时备注祝福字句；于用餐前三日再致电餐厅confirm画碟要画比卡超公仔及写‘forever frends’ 祝福字句，餐厅表示知道；于用餐今天的中午时间收到餐厅的来电提醒今晚的订座，同时我再三确定餐厅是否知道画碟内容，餐厅表示知道。我会如此重视今次的聚会，因为是和朋友一家farewell，以及希望给朋友儿子一个小惊喜，因为他是个比卡超迷。
一切看似安排得妥当，因为我认为经过三次确认后，会万无一失，谁知今晚用餐，令人大失所望。
第一，儿童餐疑似漏单，等待超过45分钟，追餐厅超过三次，大人叫的套餐边说边吃都已经吃完了，小朋友的儿童餐还未到。
第二，经三番确认的画碟惊喜付诸流水。于享用主菜后段我已叫餐厅可以上甜品(因为吸取了儿童餐的经验)，但饭后等待甜品超过30分钟，追餐厅超过三次，每次都敷衍答我们正在做，在一再追问底下，才知道原来我要求的比卡超公仔画碟，一个预早一星期订，经三次确认画碟惊喜的甜品，原来还未画，还未写祝福字句，但当时我已经等超过咗30分钟有多，我们想给惊喜的小朋友已经等到睡著了。
第三，在等待甜品的半小时内，一位职员（后知是负责画碟的职员）更过来催我们要交枱，但她不知道当时我们正满心期待地等待甜品，一个预早一星期订，经三次确认画碟惊喜的甜品。
最今人气愤的是，餐厅吧台见到好多已经画好嘅甜品碟，有Hello Kitty，有chip and Dale，有蜡笔小新，我猜想这些画作都是应客人要求，预早画好给订座的客人，以便客人可以更快享用甜品，但我想请问餐厅，为何我三番确认的画碟惊喜，会完全无准备过，更要我用餐后再等了超过30分钟才告诉我还未开始画呢？
最后，知道餐厅对我们的预订不当一回事，又让我们白等了快一小时，又在未上齐餐时催我们交枱后，我们当然不再等那个画了一星期都未画好的甜品碟，所以便跟餐厅取消了甜品。
可笑的是，整晚很多枱都转了两三桌人，而我们仍然在等儿童餐和甜品；整晚很多枱都有画碟甜品庆祝纪念日，而我们仍在思考为何餐厅能够画他们的预订碟，却画不到我们这个预订碟，最尾餐厅一个职员说了几声唔好意思，就完事啦。我们带着两个小朋友，两个都等到睡着了，还能追究什么呢？只有怀着失望扑空的心情离开。
如果大家想失望的话，就去book依间餐厅啦😀完
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