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2011-02-23
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依间餐厅的待客之道实在令人难以接受, 所以我实在忍唔住要同大家分享一下....今天lunch 时间, 我同我一个朋友来这间餐厅食饭,我地坐在一张二人枱的坐位(隔来贴住另一张未有人坐的二人枱).睇左一阵menu 后,我要左个蚬肉意粉,跟粟米甘笋汤,我朋友要左个三文鱼意粉,跟罗宋汤.先来左两个餐汤先,味道普通.依个时候,waiter 走埋来话: 唔好意思, 一阵可能要转一转枱,咁人地做生意, 依样野都无乜大问题.我就话: 好呀.再跟住上埋两个意粉,咁就要转枱了,刚才的waiter 都有主动帮我地拿D 食物转枱.我朋友食左啖三文鱼,话好咸,咁我试左一啖,真是好咸,我地就同waiter 反映,佢话依只三文鱼是比较咸的,咁但是我朋友真是食唔落去,我就好客气咁问佢可唔可以转其他食物.我地叫waiter 俾个menu,就想转食鸡翼跟意粉,我地同返个waiter 讲,佢就再同厨房讲.问题就来了....有一个带眼境短发的女士(应该是负责煮野食的),大大声是度俾说话我地听,话己经整左个蚬肉意粉俾我地 (但跟本未上枱),我地由始至终都无话转依样野食,佢点可以问都唔问个客就下决定???我地即时话俾佢听,我地无
今天lunch 时间, 我同我一个朋友来这间餐厅食饭,
我地坐在一张二人枱的坐位(隔来贴住另一张未有人坐的二人枱).
睇左一阵menu 后,
我要左个蚬肉意粉,跟粟米甘笋汤,
我朋友要左个三文鱼意粉,跟罗宋汤.
先来左两个餐汤先,
味道普通.
依个时候,
waiter 走埋来话: 唔好意思, 一阵可能要转一转枱,
咁人地做生意, 依样野都无乜大问题.
我就话: 好呀.
再跟住上埋两个意粉,
咁就要转枱了,
刚才的waiter 都有主动帮我地拿D 食物转枱.
我朋友食左啖三文鱼,
话好咸,
咁我试左一啖,
真是好咸,
我地就同waiter 反映,
佢话依只三文鱼是比较咸的,
咁但是我朋友真是食唔落去,
我就好客气咁问佢可唔可以转其他食物.
我地叫waiter 俾个menu,
就想转食鸡翼跟意粉,
我地同返个waiter 讲,
佢就再同厨房讲.
问题就来了....
有一个带眼境短发的女士(应该是负责煮野食的),
大大声是度俾说话我地听,
话己经整左个蚬肉意粉俾我地 (但跟本未上枱),
我地由始至终都无话转依样野食,
佢点可以问都唔问个客就下决定???
我地即时话俾佢听,
我地无话转蚬肉意粉.
佢就恶言相向,
粗声粗气咁话是听住我朋友咁讲.
我地跟本就无咁讲过,
何况我地仲问waiter 拿返个menu 睇,
唔通我地决定左转食乜,
仲拿返个menu 来看?
佢仲话全餐厅D 人都是咁食,
是我地先话有问题.
我就话:
咁我朋友觉得咸到食唔到,
你是咪应该尊重客人的感受?
何况我地当时真是成份意粉同三文鱼(同埋汤)都未食过咁滞,
佢竟然话:
如果转左鸡翼,
你地又唔岩食咁点?
我真是开始嬲,
依个问题是咪应该你自己答返?
边有餐厅会咁当客人是犯人咁对待???
佢仲话:
你地唔钟意食,咪走啰!@....
最多咪唔收你地钱.
依个跟本唔是钱的问题,
我地入来之前,
己经预左要俾钱,
我地觉得唔满意的,
是你自把自为的态度
当客人唔是人咁閙!!!
佢之后,
再走出楼面,
无礼貌咁呼喝问我朋友是咪"真是"转鸡翼,
我朋友答是呀
点知佢转过头又走埋来,
仲要拿住支唔知刀定叉指住我朋友!!!! ,
咁都得???
咁样指吓我地??????
话我朋友头先明明自己话要蚬肉意粉,
我朋友是女仔来的,
被佢话得好无奈同吓亲,
我地即刻再重申讲: 我地无讲过转蚬肉意粉!
你依D 真是乜野待客态度来架???
咁样指住D 客人来閙!!!!
我都真是发火啦,
我同个女士讲:
我地走啦, 以为都唔会再来帮衬,
佢竟然仲大大声话:好呀
oh, my god...
佢真是厚频无耻,
我在依区食左咁耐饭,
都未遇过待客之道咁差的食店,
你唔想换餐俾客人咪讲啰,
态度驶唔驶咁悪劣?
夹硬自己决定换乜俾人,
仲要俾说话客人听,
由厨房走出来,
拿住刀定叉指住客人来閙.....
我同我朋友就咁样浪费左lunch 珍贵的30 mins,
仲要换来一肚气.
我地之后去食另一间台式餐厅,
人地对住客人就笑容满面,
服务又周到,
唔该依间餐厅的有关人士好好咁反省下,
首要是要有良好的待客之道,
站在客人的角度去谂.
各位在附近揾食的人士,
在踏入依间餐厅之前真是要有心理准备....
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