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2022-09-18
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投诉,铜锣湾希慎分店。堂食点咗两杯餐饮,其中一大陆口音店员把一支桂花乌龙躺平摆放,导致我拎起餐盘一行,另一杯杯装红茶就倒泻。同店员反映,店员坚持话系我问题!1/店员态度非常有问题,坚持系客人捧餐行先导致茶倒泻!2/ 我要求换另一杯,店员坚持冇错,唔汇报上司,导致后来店长/高级员工(声称系全店最大)责骂我冇同佢讲有呢个问题3/ 声称系全店最大既员工亦坚称打横攞支茶系冇错!唔会导致正常摆既茶倒泻!但佢冇预计过系food court 客人系要捧餐行回座位!4/ 如果咁摆法系冇问题,当捧餐既系小朋友,或者点既系热饮,是咪会导致另一安全问题?!但声种系全店最大既员工亦继续坚持自己冇错!
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