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2024-10-12
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我有一晚去了美丽华分店的muji cafe,店内是使用手机扫桌面QR CODE自行点单及付款。我在20:03堂食下单了一份疏乎厘,等待时间有点长,本以为是疏乎厘制作需时。结果我坐在餐厅超过20分钟之后,才有店员来说疏乎厘已经卖完了。我询问为什么过了20分钟才告诉我这个讯息,店员回答要去问一下。又把我晾在座位差不多5至10分钟,才有另一名店员过来表示是和厨房沟通不善,最后一份已经卖出。但如果我坚持要这个甜品,佢会询问另外一台客人,看看是否能让给我,最后我拒绝这个「建议」,要求直接退款,前前后后浪费了30分钟。
我询问为什么过了20分钟才告诉我这个讯息,店员回答要去问一下。又把我晾在座位差不多5至10分钟,才有另一名店员过来表示是和厨房沟通不善,最后一份已经卖出。但如果我坚持要这个甜品,佢会询问另外一台客人,看看是否能让给我,最后我拒绝这个「建议」,要求直接退款,前前后后浪费了30分钟。
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