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2023-11-04
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平常很少出文投诉，但今次真的忍无可忍。食物质素同环境其实不错（除了音乐比较太大声之外），价钱都尚能接受，不过服务态度实在是可怕得令人咋舌，不禁让人怀疑自己是否置身于茶餐厅，整顿晚饭都充满惊吓。去到reception那一刻，已经觉得不被尊重，侍应问我们有否订座，我回答说：「有，订了四位，6点半⋯」我还未说完，那女侍应已经不耐烦的打断了我的话，并用不礼貌及冷淡的语气说：「名呢？」我跟朋友们都吓窒了，忍不住对望。坐低不久，另一位侍应送上welcome drinks，我们一行四人，但一位朋友未到。侍应放下三杯，我们跟他说我们总共4位，他回答：「但这枱号只有三杯。」我和朋友都不明所以，于是重申一次我们一共4人。他竟然问：「那你是否想我给你们多一杯？」哈，真有趣🤔️。用餐期间都有不少令人咋舌的地方，不过，实在一言难尽。最后到甜品时间，我们举手点餐，reception的女侍应过来问：「有什么能够帮上忙吗？」我们说：「当然有，我们想点一个火焰香蕉焦糖crème brûlée。」她回答说：「麻烦你们用QR Code下单。」便想离开。我们坚持希望她能帮忙，最后她不情愿地帮我们落单了。其实我们都很想麻烦餐厅退
去到reception那一刻，已经觉得不被尊重，侍应问我们有否订座，我回答说：「有，订了四位，6点半⋯」我还未说完，那女侍应已经不耐烦的打断了我的话，并用不礼貌及冷淡的语气说：「名呢？」我跟朋友们都吓窒了，忍不住对望。
坐低不久，另一位侍应送上welcome drinks，我们一行四人，但一位朋友未到。侍应放下三杯，我们跟他说我们总共4位，他回答：「但这枱号只有三杯。」我和朋友都不明所以，于是重申一次我们一共4人。他竟然问：「那你是否想我给你们多一杯？」哈，真有趣🤔️。
用餐期间都有不少令人咋舌的地方，不过，实在一言难尽。
最后到甜品时间，我们举手点餐，reception的女侍应过来问：「有什么能够帮上忙吗？」我们说：「当然有，我们想点一个火焰香蕉焦糖crème brûlée。」她回答说：「麻烦你们用QR Code下单。」便想离开。我们坚持希望她能帮忙，最后她不情愿地帮我们落单了。其实我们都很想麻烦餐厅退回10%服务费。
难怪餐厅有不少关于服务的劣评，希望公司能正视问题。无论食物质素如何高，都不会有顾客想回头。
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