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2023-08-28
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27/8晚订了荃湾中染大厦海港晚膳，点了一围$5,980十二位及一围$888六位全包宴，结账时本应一张单结算，但有职员问是否合单，已经重覆表示一张单过，但最终都是帮我们分了单。结账后给了我两张积分扫描收据。于储存积分时，未有察觉每个时段只能入一张收据，当时先存细额积分，当再扫大面额收据才发现问题，即时查问收银职员，她表示另一张单可以让另一位会员扫，唯有将收据交家人再扫，但结果是说该单已被扫故不能再入。1/ 酒楼应该清楚知道同一时段不能存入两张收据积分，为何于询问我是否一张单过后，都硬要拆单？2/ 明明收据未能存分，理应仍可有效被另一个会员储存，为何却又不许存分(肯定是八小时有效期内扫)，以致我们平白失去了二百多分。*收据的时间是19:58，但我们入坐时肯定已过了20:00，所以我绝对有理由怀疑此收据应该是之前所发，且被其他人存了积分。*是公司的政策？是员工问题？还是电脑问题？
于储存积分时，未有察觉每个时段只能入一张收据，当时先存细额积分，当再扫大面额收据才发现问题，即时查问收银职员，她表示另一张单可以让另一位会员扫，唯有将收据交家人再扫，但结果是说该单已被扫故不能再入。
1/ 酒楼应该清楚知道同一时段不能存入两张收据积分，为何于询问我是否一张单过后，都硬要拆单？
2/ 明明收据未能存分，理应仍可有效被另一个会员储存，为何却又不许存分(肯定是八小时有效期内扫)，以致我们平白失去了二百多分。
*收据的时间是19:58，但我们入坐时肯定已过了20:00，所以我绝对有理由怀疑此收据应该是之前所发，且被其他人存了积分。*
是公司的政策？
是员工问题？
还是电脑问题？
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