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2021-09-13
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投诉葵芳分店的服务（11-9-2021）本人对葵芳分店的入座安排十分不满意我们3人于六时已到达葵芳店及取票等候入坐，当时萤幕上的等候号数大概是13号，而我们的票号码是60号，足足等了两小时，到晚上八点才可入坐，而13-60号之间的号数，真正有人入坐的就只大概五个号数！为什么店员一直浪费时间等待「中间的号数」？明明有人已到达，随时准备入坐！店内还有很多坐位可以用，另外还有些坐位没店员收拾。今天是星期六，很多人在下午在葵芳购物前，先拿了票号，这些到后来还不确定会否回来进餐的人，你们店内的职员给了优先的待遇，浪费时间等待他们回来，贵 店内还有很多位置。是否你们的职员不够，是否你们的职员很懒惰，可以做少啲，要妨碍已到的客人入坐？有些客人因为看到自己的号数跟萤幕上的号数差太远，会询问等待时间，你们的店员会回覆「等候时间很长大概1小时至1.5小时！」简直是吓走人！你们店舖的服务效率、安排太差劲了。相信如果有效率的话，我们/其他等候的人，已经很早进场，90分钟后，可以最做另一班人的生意了。你们把6点至七点多的时间安排得那么差，之后才满坐，白白浪费了「轮转」的机会！对此，我们作为消费者对贵 店铺安排处
本人对葵芳分店的入座安排十分不满意
我们3人于六时已到达葵芳店及取票等候入坐，当时萤幕上的等候号数大概是13号，而我们的票号码是60号，足足等了两小时，到晚上八点才可入坐，而13-60号之间的号数，真正有人入坐的就只大概五个号数！
为什么店员一直浪费时间等待「中间的号数」？明明有人已到达，随时准备入坐！店内还有很多坐位可以用，另外还有些坐位没店员收拾。今天是星期六，很多人在下午在葵芳购物前，先拿了票号，这些到后来还不确定会否回来进餐的人，你们店内的职员给了优先的待遇，浪费时间等待他们回来，贵 店内还有很多位置。是否你们的职员不够，是否你们的职员很懒惰，可以做少啲，要妨碍已到的客人入坐？有些客人因为看到自己的号数跟萤幕上的号数差太远，会询问等待时间，你们的店员会回覆「等候时间很长大概1小时至1.5小时！」简直是吓走人！你们店舖的服务效率、安排太差劲了。
相信如果有效率的话，我们/其他等候的人，已经很早进场，90分钟后，可以最做另一班人的生意了。你们把6点至七点多的时间安排得那么差，之后才满坐，白白浪费了「轮转」的机会！
对此，我们作为消费者对贵 店铺安排处理手法非常不满，还有最后结帐后，服务员态度非常不友善，多次催促我们够时间要离座。今天我们三人首次光顾贵 店铺，发生不愉快事件，非常气愤，也不会再光顾。
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