北京老家

营业中

休息中

是日晚餐，带同2位小朋友一齐第一次帮衬，小朋友吃饭期间被尖的异物插到牙肉大哭，才发现食物里有一个疑似菠萝外皮上的硬刺（非常硬）。之后询问服务员是何物，为何食物中有此物，非常危险。服务员询问我们是哪个食物里面发现。当时，小朋友只吃过一个炒面和木须肉，我们称不知是这两个菜中的哪一个。服务员当场收走那2盘菜，最后免了一个甜品和茶位钱。期间服务员声称经理在了解此物为何物，但一直称暂时还不了解情况，无法说明是何物。我们临走时留了联系方式，称希望调查完后可以给我们一个答复。但已过2周，还未有任何答复。整个过程感觉店家无心处理，只想免部分单解决。感受不到歉意，经理也从未出面解释过任何。非常失望，以后都不会再去。