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2021-04-11 353 浏览
服务态度奇差1. 刚进店,约下午5:05,店内有很多足够空间供客人坐下,目测大概有10-12张桌;客人只有两桌;店员安排我们坐在另一客人的桌旁边;因疫情问题,我们希望与其他客人分开一点,但我们重覆了两次要求,店员却没有回应和理会,直接说请坐这里。2. 我们点了两个甜品,再加一杯热饮,一杯冻饮;热饮是热情果茶,隔了约三分钟,店员说没有热情果茶,那我们也转了青苹果茶,但却是冷的,店员没有说换上冷的,也什么都没有说,那我们也算了。3. 坐到5:25,店员便说,要付帐,5:30要离开;我们说才刚坐下20分钟,店员说门外餐牌有写但我们说我们点餐的餐牌也没有写,门外所有字句难道要看清楚才可进来?另外,如果我们5:05才进来,一间小店怎也说一声5:30要离开也不太过份吧?从进店到离开,漠视客人的要求,店不接受客人要求也唔紧要,但基本礼貌的回应和说声唔好意思,也可以吧?很差的体验,以后不再来。店名实在与当下不符。食物和环境尚可,但服务态度我行我素,实在不用贴钱买难受
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服务态度奇差

1. 刚进店,约下午5:05,
店内有很多足够空间供客人坐下,
目测大概有10-12张桌;客人只有两桌;
店员安排我们坐在另一客人的桌旁边;
因疫情问题,我们希望与其他客人分开一点,
但我们重覆了两次要求,店员却没有回应和理会,
直接说请坐这里。

2. 我们点了两个甜品,再加一杯热饮,一杯冻饮;热饮是热情果茶,隔了约三分钟,店员说没有热情果茶,那我们也转了青苹果茶,但却是冷的,店员没有说换上冷的,也什么都没有说,那我们也算了。

3. 坐到5:25,店员便说,要付帐,5:30要离开;
我们说才刚坐下20分钟,店员说门外餐牌有写
但我们说我们点餐的餐牌也没有写,门外所有字句难道要看清楚才可进来?

另外,如果我们5:05才进来,一间小店怎也说一声5:30要离开也不太过份吧?

从进店到离开,漠视客人的要求,店不接受客人要求也唔紧要,但基本礼貌的回应和说声唔好意思,也可以吧?

很差的体验,以后不再来。
店名实在与当下不符。

食物和环境尚可,但服务态度我行我素,
实在不用贴钱买难受
(以上食记乃用户个人意见 , 并不代表OpenRice之观点。)
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环境
服务
卫生
用餐日期
2021-04-11
用餐途径
堂食
用餐时段
下午茶